14 Puntos de deming

14 PUNTOS DE DEMING:
1) CREAR CONSTANCIA EN EL PROPOSITO PARA LA MEJORA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: La actividad de una empresa no es solo hacer dinero es mantenerse en el negocio y brindar empleopor medio de la innovación, la investigación y la educación, la mejora constante y el movimiento. ANTES: *Diseño, *Fabricación, *Intento de venta. AHORA: *Diseñar el producto, *Fabricarlo, probarlo enlínea de producción y laboratorio, * Introducirlo al mercado, *Probarlo en uso mediante investigación de mercado.
2) ADOPTAR UNA NUEVA FILOSOFIA: Se necesita una nueva forma de actuar de laadministración en la cual los errores y el negativismo sean inaceptables (mano de obra eficiente). # Exige un cambio profundo y una mejor calidad, debe representarse una nueva religión para la empresa yejecutivos. # La opción de algo nuevo es difícil. # Las debilidades en un negocio se presentan cuando aparece la competencia. # Muchos errores de las líneas de producción son debido al sistema no a losoperadores.
3) DEJAR DE CONFIAR EN LA INSPECCION MASIVA PARA LOGRAR LA CALIDAD: La calidad no proviene de la inspección del producto final sino de la mejora del proceso. # Evitar pagar a empleados porproducir artículos defectuosos y luego rehacerlos. # Todos los miembros de la organización deben participar en esta mejora hacer las cosas bien desde la primera vez. # Capacitación y adiestramiento.
4)PONER FIN A LA PRÁCTICA DE HACER NEGOCIOS CON BASE UNICAMENTE EN EL PRECIO: # Frecuentemente se busca al proveedor de menor precio y se sacrifica la calidad de las materias primas que se adquieren. #Buscar la mejor calidad al mejor precio en una relación a largo plazo y con un solo proveedor en colaboración con el departamento de ingeniería y otros departamentos para reducir costos y mejorar lacalidad.
5) MEJORA CONTINUA Y PERMANENTE EN EL SISTEMA DE PRODUCCION Y SERVICIOS: # La mejora no es un esfuerzo de una sola vez. # La administración está obligada a buscar constantemente maneras de...