14 Puntos De Deming


14 puntos de Deming


Deming propuso un cambio en cuestión de la administración de la calidad en tiempos remotos, antes de se enfocaban en metas a corto plazo sin interesarse de la participación dela fuerza laboral. Es por esto que Deming propuso 14 puntos:
1. Crea una visión y demuestra compromiso. Crea una visión, misión y objetivo a un largo plazo, enfocándose en sus empleados y clientes.Para esto se debe invertir en innovación, capacitación e investigaciones
2. Aprender la nueva filosofía. Para poder seguir creciendo como industria se debe de mejorar continuamente la calidad. Error demuchas industrias es estancarse en lo que se tiene y no ver por el crecimiento.
3. Entender la inspección. Es un proceso fundamental de la industria ya que con esto se llega a la calidad. Perosiempre y cuando se utilice como herramienta y no se haga como un proceso masivo; es decir, inspeccionar demasiado no lograra vencer al error, se debe motivar al empleado para hacer el mejor trabajoposible.
4. Dejar de tomar decisiones con base únicamente en los costos. Se recomienda fomentar una relación a largo plazo y con menos proveedores, y dar lugar a la lealtad y a la oportunidad de mejoramuta, hacer esto lograra una mejor relación y comunicación con proveedor-cliente.
5. Mejorar en forma continua y permanente. Al mejorar la calidad se aumenta la productividad y se reducen costos. Esto esuna practica común en las industrias hoy en día para tener éxito.
6. Instituir la capacitación. Aquí la idea no es mejorar solamente la calidad y la productividad, sino elevarles la moral a lostrabajadores y darles a entender que la empresa esta dedicada a ayudarles.
7. Instituir el liderazgo. Un buen líder es aquel que ayuda a los empleados a realizar un mejor trabajo de una manera mas eficazy sencilla.
8. Eliminar el temor. No se debe tener miedo para solucionar o proponer nuevas ideas. Se debe tener valentía para lograr cambios en la industria si temer de que digan o que piensen los...