17 Ppt Gestio ün Del Conocimiento

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO

Definición
 Se

define el Conocimiento como el Conjunto de
experiencias, saberes, valores, información, percepciones e
ideas que crean determinada estructura mental en el sujeto
para evaluar e incorporar nuevas ideas, saber y
experiencias.

 La Gestión del Conocimiento, es por tanto, la Dirección
planificada y continua de procesos y actividades para
potenciar elconocimiento e incrementar la competitividad a
través del mejor uso y creación de recursos del
conocimiento individual y colectivo.
 La Gestión del Conocimiento tiene mucho que ver entre
otros factores con los activos intangibles, con el aprendizaje
organizacional, con el capital humano, intelectual y
relacional.

Activos Intangibles: Activos que no tienen una existencia física,
pero que sonreconocidos en algún sistema de valores.

Aprendizaje

Organizacional:

Proceso

de

transformación

de

la

información de conocimiento con el fin de facilitar el desarrollo de rutinas
organizativas o de pautas de acción para el desempeño efectivo de las
actividades de la organización.
Capital Humano: Valor del conocimiento y competencias de las personas de una
organización, así como su capacidad paragenerarlos, que resulta útil para la
misión de la organización. Una organización que sistemáticamente desarrolle su
Capital Humano es más propensa a ser una organización que aprende.

Capital Intelectual: Es la Acumulación del conocimiento que crea valor en una
organización, compuesta por un conjunto de activos intangibles (intelectuales) o recursos
y capacidades basados en conocimiento, que cuandose ponen en acción, según una
determinada estrategia, en combinación con el capital físico o tangible, es capaz de
producir bienes y servicios y de generar ventajas competitivas o competencias esenciales
en el mercado.
Capital Relacional: Valor del conjunto de conocimientos que se incorporan a la organización y a las
personas como consecuencia del valor derivado de las relaciones que mantiene conlos agentes del
mercado. Se refiere al valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene
con el exterior.

La Gestión del Conocimiento
y el Cambio Cultural
• Cada vez que se pretende introducir un cambio en la Cultura
Organizacional, existen una serie de factores que pueden
suponer un obstáculo, y en se hace más patente en el caso de
la Gestión del Conocimiento al tratarsede una cuestión
intangible, encontrándose diferencias importantes entre
organizaciones tradicionales y maduras en el uso de la gestión
del conocimiento.

Comparación entre Organizaciones Tradicionales y
Organizaciones conscientes del Conocimiento.
Organizaciones Tradicionales

Organizaciones intensivas en
conocimiento

Distribución limitada de información

Amplia distribución de informaciónDiferentes niveles de Dirección (muy
jerarquizadas)

Pocos niveles de Dirección (organigrama muy
plano)

Responsabilidad desigual

Responsabilidad compartida

Basadas en Reglas

Basadas en Principios

Estructura Formal

Estructura Informal

Aversión al riesgo

Propensión a la asunción de riesgos

Política de formación de manera ocasional

Política de aprendizaje continuo

Enfoque más financieroEnfoque multifuncional

Politizada

Abierta y flexible

Retención del conocimiento

Uso del Conocimiento compartido

Baja Inteligencia emocional y conciencia
Cultural

Se reciben bien las influencias sobre Cultura
organizacional de las redes en las que la
organización participa

La Gestión del Conocimiento
y el nivel de madurez
organizativo
• A la hora de abordar la Gestión del Conocimiento, puede serde gran ayuda tratar de entender algunos factores comunes
que han sido detectados a la hora de implantar iniciativas de
gestión del conocimiento y que son superados a medida que
aumenta el nivel de madurez de las organizaciones.

Factor

Tiempo y prioridad

Diferencia entre las acciones y la
comunicación de la Dirección

La noción de que el “Conocimiento es Poder”

Falta de ejemplaridad en...