22 metodos inmutables del marketing

corresponden a problemas por competitividad, ni calidad del producto/servicio ofertado sino por problemas de Marketing.

Al descuidar el Marketing en sus empresas, al no darle la importancia que merece, la empresa tiende al fracaso desde el desarrollo de sus procesos internos, desde su mezcla de mercado el cual consiste en definir el segmento de sus clientes objetivos, conocer sus necesidadesy expectativas (orientación al cliente); con base en esta información ofrecer un portafolio de servicio de acuerdo a estas necesidades detectadas; establecer el precio, la promoción o comunicación y la plaza – proceso logístico de transporte, SCM (Gestión de la cadena de abastecimiento), pedidos y entrega final.

Por lo mencionado anteriormente, toda empresa asume que con el hecho de contar conun plan de mercadeo bien diseñado, bien ejecutado y financiado, la empresa será fuerte y exitosa, sin considerar el hecho que el marketing se rige por leyes que se dejan pasar por alto.

De nuestro plan de mercadeo por ejecutar acorde con las leyes del marketing, dependerá el éxito o fracaso de nuestra empresa en el mercado actual globalizado y competitivo.

Ahora vamos a profundizar mássobre cada una de las leyes inmutables del marketing:

1. LA LEY DEL LIDERAZGO: Es mejor ser el primero que ser el mejor
La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca en la mente del consumidor, lo más importante en el marketing es crear una categoría en la que podamos ser los primeros muchas veces. También se conocen que algunos de estos primeros productos nollegan a tener éxito debido a que son malas ideas, en cambio otros obtienen un éxito rotundo gracias a convertirse en nombres genéricos de alguna categoría.
“El Marketing es una guerra de percepciones, no de productos”
Ejemplo: La primera marca de gaseosa que se nos viene a la mente es la COCA COLA reconocida a nivel mundial, no nos importa cual gaseosa sea la mejor, lo que quedará grabado enla mente de las personas es quien fue el primero en la categoría de bebidas cola, en nuestro caso la COCA COLA fue la primera marca de bebidas colas conocidas.
2. LA LEY DE LA CATEGORIA: Si no puede ser el primero una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero.
Esta ley complementa y amortigua la Ley de Liderazgo, ya que establece que si no podemos ser los primeros en unacategoría, encontremos una categoría en la que sí podamos ser los primeros. Hay que olvidarse de la marca y pensar en categorías nuevas. Luego de que se es primero en una categoría, se promociona, ya que en esencia no tiene competencia.
“Todo los productores se centran en las mejores y máximas cualidades de sus marcas, mientras que la mayoría del público se interesa en lo nuevo y muy pocos enlo mejor”
Ejemplo: Gaseosa 7UP estaba en el puesto 11 de numero de ventas, desesperados por ser el líder del mercado crearon la categoría 7UP la primer bebida cristalina no cola. Por eso si el producto no es el primero en la mente del consumidor, debemos crear una nueva categoría con algún detalle en particular que se destaque.
3. LA LEY DE LA MENTE: Es mejor ser el primero en lamente, que primero en el punto de ventas
Es muy importante tener presencia de marca que estar primero en el punto de venta. Es mejor ser el primero en la mente del consumidor debido a que este factor tiene prioridad sobre el punto de venta.
“Una mente no se puede cambiar después de que está estructurada, cuando una mente está decidida, nunca o rara vez cambia”
Ejemplo: IBM no fue el primero ensalir al mercado con una macro computadora, fue Remington Rand. Pero gracias al esfuerzo de marketing de IBM fue el primero que penetró en la mente de los consumidores y ganó la batalla de las computadoras.
4. LA LEY DE LA PERCEPCION: El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones
No hay mejores productos, lo único que hay en el mundo del marketing son...