5 REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA ADMINISTRACI N

INSTRUCTOR
JAIME GUSTAVO PULIDO GARCIA

TEMA No. 5
ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA - ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN

El proceso administrativo de una unidad empresarial se efectúa mediante cuatro fases o etapas o actividades que están presentes de manera permanente y simultánea. Estas son: Planeación, Organización, Dirección y Control.

Planeación

Se reconoce como una actividad gerencial quefija el curso de las acciones articulándolas y orientándolas en función de la misión empresarial. Implementa las estrategias, planes, programas y proyectos encaminados a lograr las metas institucionales. Su actividad constante es la toma de decisiones.
Toma de Decisiones:

Es el proceso por el cual se elige una opción. Se trata de escoger una de entre varias formas posibles de actuar con miras alograr una meta, en condiciones y circunstancias dadas.

Condiciones que inciden en la toma decisiones:

La certeza (certidumbre o conocimiento): Existe plena información de una situación, se conocen las soluciones alternativas y se sabe el resultado de cada solución.

La incertidumbre: No se cuenta con la información necesaria para adjudicar probables resultados de las solucionesalternativas. De hecho, tal vez no se pueda definir el problema y mucho menos identificar las soluciones alternativas. Genera demora en la toma de la decisión.

El riesgo: Se afronta el problema con la posibilidad de que ocurran ciertos hechos y existe la probabilidad de que la opción tomada genere un resultado opuesto al deseado.

Tipos de decisiones:

1. Decisiones de rutina: Se toman ante circunstanciascomunes, sin mayor complicación, observando las normas, procedimientos y criterios operativos.

2. Decisiones de adaptación: Originadas en situaciones que se salen de lo normal (conocidas como crisis) e implican cambios temporales de rutinas.

3. Decisiones innovadoras: Por descubrimientos o diagnóstico de problemas inusuales. Desarrollan soluciones alternativas o creativas. Se usan cuando seintroducen mejoras en los procesos productivos o de gestión.
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Organización

Creación de una estructura, que determina las jerarquías necesarias y agrupa las actividades así como la coordinación de las personas y asignación de responsabilidades, para simplificar tareas y funciones. Fija la estructura organizacional y los procedimientosestablecidos en cada cargo, de acuerdo con directivas y manuales de funciones.

Estructura Organizacional:
Es el ordenamiento de los cargos y responsabilidades que deben cumplir los miembros de una empresa y se basa en dos elementos:

a) División del trabajo.  Siguiendo dos etapas: la jerarquización, que clasifica las funciones por orden de rango, grado o importancia y la departamentalización, queagrupa las funciones y actividades, en unidades específicas, con base en su similitud.

b) Coordinación. Sincroniza de los recursos y los esfuerzos del grupo, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo de los objetivos.

Dirección

Fase en la que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida con base endecisiones, tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y vigilando que se cumplan en la las instrucciones emitidas.

Influye sobre las personas para que contribuyan a la obtención de las metas de la organización y del grupo utilizando herramientas de motivación y liderazgo. Tiene en cuenta políticas gerenciales conocidas como misión y visión.

Misión:
Es una afirmación que describe el conceptode la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que funciona. Es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo central de la unidad de negocio que la distingue de otras similares.

Visión:
Es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una unidad de...