6 Sexta Sesi n

Módulo 5:
INDICADORES DE DESEMPEÑO Y RESULTADOS DE
VENTAS

Msc. Oscar Gabriel Burela Durán

Bases de evaluación cuantitativas
Evaluación Cuantitativa:
Se evalúa el grado de consecución de lasfunciones o actividades que le evaluado ha
desarrollado, el evaluador se centra en la evaluación de logros y en hechos
constatables.
La evaluación cuantitativa representa el positivismo científico. Susdatos son fruto de
mediciones numéricas.

Enfoque cuantitativo de la evaluación:
Orientada hacia los objetivos; cuantitativa. Aboga por el empleo de los métodos
cuantitativos.
Instrumentos estructuradosfrecuentemente intervencionistas.
Se busca que sean estandarizados e independientes de sesgos del evaluador.
Preferencia por datos exactos.• Orientada hacia los resultados.
Análisis de datostípicamente estadísticos, "sólidos", repetible, "fiables".
Informes estadístico- analíticos- objetivos.
Énfasis en los aspectos objetivos, observables y cuantificables.

Bases de evaluacióncuantitativas
Evaluación cuantitativa Ventajas y Desventajas:
Puntos fuertes: proporciona estimaciones de las distintas variaciones y correlaciones
cuando las variables realmente pueden ser definidasapropiadamente y pueden establecerse
controles razonables. Particularista; asume una realidad estable.

Puntos débiles: busca acomodar las preguntas de evaluación a los métodos y modos de
análisis aceptables;puede llevar a escoger preguntas triviales y artificiales y a obtener
resultados triviales e inútiles.

Bases o Herramientas de Evaluación Cuantitativa:
Presupuestos
Índices o indicadores de desempeño.Datos estadísticos.
Estados Financieros.
Reportes de Resultados por Dpto.
Informe y análisis especiales.
Investigaciones Cuantitativas de mercados.
Diagramas PERT

Bases de evaluación cualitativasEvaluación Cualitativa:
Se evalúa generalmente a las personas fundamentalmente al individuo, su personalidad,
comportamiento e inclusos sus actitudes. Excluye la valoración de resultados, sin
embargo...