7 Casos De Teoria De La Decision

Universidad nacional de colombia

Mediante el presente documento se busca generar algunas aplicaciones prácticas al proceso de toma de decisiones por medio del análisis de algunos casos de actualidad. |

1. A nivel mundial la empresa RIM enfrenta situaciones difíciles; si usted fuese Thorsten Heins ¿qué decisión tomaría sobre una eventual venta de la compañía dada la fuerza que ha tomadoSamsung y Apple en la categoría de Smartphones?

El caso descrito anteriormente hace referencia a un problema (necesidad de decisión) no habitual, ya que se debe decidir entre vender o no la compañía por determinada situación y es algo que no ocurre frecuentemente.

Descripción General de RIM:
“Research in Motion” Compañía canadiense dedicada a la fabricación de productos tecnológicosBlackberry. Innovadora mediante la tecnología inalámbrica a nivel mundial por medio de las soluciones que desarrolló con BlackBerry. (RIM, 2012).
* Reconocimiento del problema
Necesidad de decidir entre vender o no la compañía debido a factores negativos desencadenados tras la fuerte acción de las compañías rivales como Samsung y Apple dedicadas a la fabricación de productos tecnológicos.

“Laempresa canadiense convirtió el teléfono inteligente con internet en un aparato omnipresente sin el que muchos no podían vivir, pero los usuarios en Estados Unidos optaron por los teléfonos más llamativos con pantallas digitales como el iPhone de Apple y otros modelos de la competencia que funcionan con el software Android de Google. RIM ha sufrido una serie de reveses y ha perdido millones dedólares en valor de mercado.” (La Prensa.hn, 2012).

* Disposición de información

*Eliminación de miles de puestos de trabajo en RIM debido al mal momento que se evidencia.
“Research In Motion (RIM), el fabricante de BlackBerry, dijo este viernes que en el primer trimestre del año perdió 518 millones de dólares, los peores resultados de su historia, y anunció la eliminación de 5.000puestos de trabajo en todo el mundo. “ (Revista Semana, 2012).

*Renuncia de los directores generales de RIM tras crisis.

Los directores generales de Research in Motion (Jim Balsillie y Mike Lazaridis) renunciaron. Ahora están reemplazados por Thorsten Heins, jefe de operaciones. (La Prensa.hn, 2012).

*Lanzamiento de productos con poco éxito en ventas debido a la fuerte competencia por parte deApple, Samsung, Google, entre otros.

“RIM dijo en diciembre que los nuevos teléfonos cruciales para el futuro de la compañía se retrasarían hasta finales de este año. Y su tableta PlayBook, la respuesta de RIM para el iPad de Apple, no ganó el apoyo de los consumidores, lo que obligó a la empresa a ofrecer grandes descuentos para sacar los aparatos de los anaqueles de las tiendas.” (Diario ElPais, 2012).

*Retraso de puesta en el mercado de nuevo modelo de BlackBerry provoca una baja en el precio de las acciones de RIM.
“Las noticias de las abultadas pérdidas y el retraso del lanzamiento de BB10, que la empresa cree que le permitirá recuperar parte del terreno perdido, provocaron una bajada de las acciones en operaciones bursátiles tras el cierre de la bolsa de Toronto de hasta el17%“ (Revista Semana, 2012).

* Información relevante

*Retraso de puesta en el mercado de nuevo modelo de BlackBerry provoca una baja en el precio de las acciones de RIM.
*Lanzamiento de productos con poco éxito en ventas debido a la fuerte competencia por parte de Apple, Samsung, Google, entre otros.

* Diagnóstico del problema
El problema al que se ve enfrentada la compañía RIM sedebe a la falta de una gestión de las operaciones mucho más fuerte que impida retrasos en el lanzamiento de nuevos modelos, generación de valor adicional en sus equipos y a la falta de innovación en los modelos como respuesta a los Smartphones de Apple y Samsung (sus principales competidores), ya que los consumidores, principalmente en los Estados Unidos, han dejado de lado las ventajas del...