7 herramientas basicas de control de calidad










































LAS 7 HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD.
(SPC CONSULTING GROUP) Es una denominación dada a un conjunto de técnicasgráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocados a la calidad de los productos. Se conocen como “herramientas básicas” ya que son adecuadas para personas con pocaformación en materia de estadísticas.
1.- DIAGRAMA DE ISHIKAWA.
Diagrama de causa-efecto o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina depez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema aanalizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar elanálisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.


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2.- HOJA DE VERIFICACIÓN.
Esta técnica de recogida de datos se prepara demanera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.
(monografias.com) Una vez que se ha fijado las razones para recopilar los datos, es importanteque se analice las siguientes cuestiones:
La información es cualitativa o cuantitativa.
Como, se recogerán los datos y en qué tipo de documento se hará.
Cómo se utiliza la información recopilada.Cómo de analizará.
Quién se encargará de la recogida de datos.
Con qué frecuencia se va a analizar.
Dónde se va a efectuar.
3.- GRAFICO DE CONTROL.
Es una representación gráfica de los distintosvalores que toma una característica correspondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlo con unos límites de variación fijados de antemano que se...