7 NUEVAS TENDENCIAS DE CONSUMO
Páginas: 2 (311 palabras)
Publicado: 28 de junio de 2015
7 NUEVAS
TENDENCIAS DE
CONSUMO
EXPERIENCIAS INMERSIVAS
Se refiere al entretenimiento, narrativa y experiencia de marca.
La finalidad es cautivar la imaginación y atención de tus clientes
paragenerar un vínculo emocional con ellos e incrementar su
lealtad a tu marca. Si consigues que se olviden del mundo, jamás
olvidarán tu marca.
EJEMPLO: STARBUCKS CAFE
LENGUAJE VISUAL
¿Qué idiomahablas con tus consumidores? Procura que sea un
idioma universal: el visual. Fotos, videos, emojis, íconos y
gráficas son mas fáciles de entender y captan la atención de las
personas de manerainmediata.
EJEMPLOS: PUBLICIDAD UNIVERSIDADES.
LA ERA DE LA IMPACIENCIA
Bienvenido a la época donde cada segundo cuenta cuando se
trata del servicio al cliente. Las empresas deben estar
preparadaspara brindar servicios y soluciones en cualquier
momento, con capacidad de respuesta en tiempo real.
EJEMPLO: Dominos Pizza.
OPORTUNIDADES CON LOS
MÓVILES.
La proliferación de los gadgets y elmayor acceso a Internet han
abierto un mundo de posibilidades en línea. Más allá de vender
por este canal, se trata de llegar a tu mercado en cualquier lugar
con servicios prácticos que mejoren suvida.
EJEMPLO: JORGE FERNÁNDEZ EL BRONCO.
CAMBIO DE TRADICIONES.
No se refiere a descartar las costumbres y creencias que forman
parte de la cultura. Más bien, darles un enfoque diferente queacepte mayor apertura de manera que se adapten al contexto
social.
EJEMPLO: Madres solteras.
VIDA CONSCIENTE.
Tus clientes comienzan a preocuparse cada vez más por disfrutar
de una vida plenadonde el trabajo no sea el centro ni la
prioridad. Buscan productos y servicios que les permitan cuidar
del planeta, disfrutar al máximo su tiempo e impactar de manera
positiva su entorno.
EJEMPLO:NATURA.
EL VALOR DE LAS
IMPERFECCIONES.
Tal como suena. Hoy tiene más significado un objeto elaborado
artesanalmente que uno producido en serie sin ningún valor más
allá del económico.
...
TENDENCIAS DE
CONSUMO
EXPERIENCIAS INMERSIVAS
Se refiere al entretenimiento, narrativa y experiencia de marca.
La finalidad es cautivar la imaginación y atención de tus clientes
paragenerar un vínculo emocional con ellos e incrementar su
lealtad a tu marca. Si consigues que se olviden del mundo, jamás
olvidarán tu marca.
EJEMPLO: STARBUCKS CAFE
LENGUAJE VISUAL
¿Qué idiomahablas con tus consumidores? Procura que sea un
idioma universal: el visual. Fotos, videos, emojis, íconos y
gráficas son mas fáciles de entender y captan la atención de las
personas de manerainmediata.
EJEMPLOS: PUBLICIDAD UNIVERSIDADES.
LA ERA DE LA IMPACIENCIA
Bienvenido a la época donde cada segundo cuenta cuando se
trata del servicio al cliente. Las empresas deben estar
preparadaspara brindar servicios y soluciones en cualquier
momento, con capacidad de respuesta en tiempo real.
EJEMPLO: Dominos Pizza.
OPORTUNIDADES CON LOS
MÓVILES.
La proliferación de los gadgets y elmayor acceso a Internet han
abierto un mundo de posibilidades en línea. Más allá de vender
por este canal, se trata de llegar a tu mercado en cualquier lugar
con servicios prácticos que mejoren suvida.
EJEMPLO: JORGE FERNÁNDEZ EL BRONCO.
CAMBIO DE TRADICIONES.
No se refiere a descartar las costumbres y creencias que forman
parte de la cultura. Más bien, darles un enfoque diferente queacepte mayor apertura de manera que se adapten al contexto
social.
EJEMPLO: Madres solteras.
VIDA CONSCIENTE.
Tus clientes comienzan a preocuparse cada vez más por disfrutar
de una vida plenadonde el trabajo no sea el centro ni la
prioridad. Buscan productos y servicios que les permitan cuidar
del planeta, disfrutar al máximo su tiempo e impactar de manera
positiva su entorno.
EJEMPLO:NATURA.
EL VALOR DE LAS
IMPERFECCIONES.
Tal como suena. Hoy tiene más significado un objeto elaborado
artesanalmente que uno producido en serie sin ningún valor más
allá del económico.
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