7 pasos del proceso de ventas

Muchas empresas dependen en gran medida de la venta en forma personalizada para promover y mover sus productos. El proceso de venta personal implica siete pasos que un vendedor debe atravesar en lamayoría de las ventas. La comprensión de estos siete pasos pueden ayudarte a mejorar tu desempeño y las ventas de tu empresa.
Prospección
El primer paso en el proceso consiste en la prospección. Eneste paso, los representantes de ventas buscan clientes nuevos y potenciales compradores del producto. Esto puedes hacerlo llamando por teléfono o saliendo a la calle a hablar con la gente. Esta partedel proceso es un juego de números y para conseguir clientes debes hablar con muchas personas.
Antes del acercamiento
El segundo paso en el proceso de venta personal es prepararte para la cita conel posible cliente. En este momento, debes prepararte para para el primer contacto con el cliente potencial. Durante esta etapa, será muy valiosa cualquier información que puedas tener sobre él.Puedes practicar tu presentación de ventas y hacer todo lo necesario para prepararte para ella.
Acercamiento
El acercamiento es el siguiente paso en el proceso y también es uno de los más importantes.Durante esta etapa, tienes uno o dos minutos para llegar a conocer la perspectiva de la situación. Esta fase implica generalmente una pequeña conversación para entrar en confianza con el clientepotencial y ayudarlo a sentirse relajado.
Presentación
Durante esta etapa del proceso, presentarás el producto o servicio que ofreces. Esto puede implicar demostrar cómo se usa y hacerle ver al cliente porqué lo necesita. En este momento, debes centrarte en las características y beneficios del producto o servicio.
Superar Objeciones
En algunos casos, tendrás que responder las objeciones hechas porel cliente. Muchos clientes tienen preguntas y preocupaciones en este punto del proceso de venta. Si puedes responder a las preguntas y superar las objeciones con éxito, eliminarás casi todas las...