9S Japonesas

Utilización de las 9’s:

1.-Seiri – “Cuando menos es más”. Clasificación.-

Ejecutar el seiri significa diferenciar entre los elementos necesarios de aquellos que no lo son, procediendo a descartar estos últimos. Ello implica una clasificación de los elementos existentes en el lugar de trabajo entre necesarios e innecesarios. Para ello se establece un límite a los que son necesarios. Unmétodo práctico para ello consiste en retirar cualquier cosa que no se vaya a utilizar en los próximos treinta días. Poner en práctica el seiri implica otorgar poder a los empleados y obreros para que ellos determinen cuales son aquellos elementos o componentes necesarios, siguiendo los postulados generales dictados por la dirección.


Análisis de los departamentos de la empresa que requieren unamejora según el Seiri:


• Calzado: En la empresa, se cuenta con tres áreas en cuanto a la clasificación del calzado una es el almacén o bodega y la otra es en el área de exhibición, dentro del almacén la clasificación del calzado es buena, ya que se tiene clasificado, en estantes, por categorías, es decir, por calzado de niña que incluye, zapato, huarache y tenis, esto se tiene en una solalínea de estantes. Por otra parte se tiene el calzado de dama, el cual se lleva más tiempo clasificar ya que se cuenta con mucha variedad; éste se ordena de acuerdo a zapatilla, zapato, tenis, huarache. En cuanto a calzado de caballero se clasifica por zapato de vestir, huarache y tenis. todas estas categorías van en una misma línea dentro de la bodega, al igual que todas las demás categorías. Dentrode la bodega se pueden ver cientos de cajas de calzado y aunque están ordenadas por categorías, las cajas están señaladas por terminaciones para que se identifique más rápido a la hora de atender un cliente. Por ejemplo: Huarache ña, (para huarache de niña), zapato D (para zapato de dama) etc.
En el área de exhibición, se tiene clasificado igual por categorías, se cuenta con un exhibidor en elcual se clasifica el calzado en líneas, por tenis de mujer, zapato y zapatilla de mujer, en cada línea. Se cuenta con otra área de exhibición en la cual se clasifica en calzado de niña en general, y calzado de caballero.
En este caso, el punto de revisión que requiere una mejora, para dar un mejor servicio al cliente y para reducir tiempos es la bodega y/o almacén. Como ya se mencionóanteriormente su clasificación va de acuerdo a las diferentes categorías, que son calzado de caballero, de dama, de niña, de niño, en general. Una vez realizada la visita a la empresa, se pudo observar que al momento de buscar un determinado estilo de zapato se lleva mucho tiempo puesto que no están clasificados por estilos solo por categorías. Tomando en cuenta todos los aspectos, para llevar a cabo laaplicación de la mejora, tales como el tiempo, las empleadas y la mercancía, se ha determinado una mejora, la cual consiste en clasificar por códigos cada estilo de cada una de las categorías. Por ejemplo, como ya se menciono la variedad de calzado de dama es muy extensa, en este caso se cuentan con 150 estilos diferentes de pares de calzado, el problema radica en el momento de que una clienta pide“x” estilo de calzado, y en la bodega no están clasificados por estilos, solo por categoría. Es aquí donde la mejora sería muy viable, ya que al momento de clasificar todo el departamento de calzado por códigos para cada estilo sería mucho más rápido la atención al cliente, que a final de cuantas es lo que se busca en el ámbito comercial, además de que sería menos trabajo para las empleadas,Obteniendo una mayor eficiencia y un mejor desempeño laboral, menos estrés, más comodidad al momento de realizar tareas, etc.…
 diseño de la mejora
Suponiendo que hay 150 deferentes estilos o modelos en calzado para dama, la mejora se aplicaría de la siguiente manera:

TIPO NÚM CLAVE
Tenis 25.5 001
Ó de una manera más abreviada:
Ten-25.5-001



Este recuadro se pegaría en forma de...