AAAAA

PROYECTO FORMATIVO
TN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA PARA LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES

PRODUCTO
FASE DE EJECUCIÓN
PERIODO
ENTREGABLES
PRODUCTOS
PRODUCTO FINAL
Mapa de procesos de la organización, en el cual se evidencie el direccionamiento estratégico de la organización y los procesos operacionales asociados a los roles u ocupaciones asignadas
1
1
NO HAYMAPA DE PROCESO
TRABAJO FINAL TN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
(31 DE OCTUBRE AÑO 2)


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Entregable 1




3
Entregable 2


Manual para la producción de documentos empresariales, teniendo en cuenta el direccionamiento estratégico de la organización, las normas ortográficas y de sintaxis
1
1
NO HAY
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS GESTION DOCUMENTAL, ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA DE LA EMPRESA2
Entregable 1




3
Entregable 3




4
Entregable 4




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Entregable 5




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Entregable 6




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Entregable 7




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Entregable 8


Mantenimiento de los sistemas de información y organización documental de acuerdo con las normas legales vigentes y políticas de la organización.
1
1
NO HAY




2
NO HAY




3
Entregable 2




4Entregable 3




5
Entregable 4




6
Entregable 5




7
Entregable 6




8
Entregable 7


Registro y proceso de la información-documentación contable, de acuerdo con las normas legales vigentes y políticas de la organización
1
1
NO HAY
CONTABILIZACION DE LA EMPRESA



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Entregable 1




3
Entregable 3




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Entregable 4




5
Entregable 56
Entregable 6




7
Entregable 7




8
Entregable 8


Libreta de calificaciones y trazabilidad en la atención y servicio al cliente cara a cara y por medios tecnológicos, teniendo en cuenta las políticas de la organización
1
1
NO HAY
INFORME DE TRAZABILIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE Y LIBRETA DE CALIFICACIONES



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Entregable 1




3
Entregable 2




4Entregable 3




5
Entregable 4




6
Entregable 5




7
Entregable 6




8
Entregable 7








ENTREGABLES

PRODUCTO
FASE DE EJECUCIÓN
PERIODO
ENTREGABLE
ESTRUCTURA ENTREGABLE
FECHA DE ENTREGA
PRODUCTOS
PRODUCTO FINAL
Mapa de procesos de la organización, en el cual se evidencie el direccionamiento estratégico de la organización y los procesos operacionalesasociados a los roles u ocupaciones asignadas
1
2
Entregable 1
1. NATURALEZA DE LA EMPRESA
1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1.1 Razón social
1.1.2 Logo – slogan
1.1.3 Dirección, teléfonos, fax y celulares
1.1.4 Página web y correo electrónico
1.1.5 Sedes (si aplica)
1.2 SECTOR ECONOMICO
1.2.1 Sector económico general
1.2.1 Actividad económica
1.2.1.2 Descripción del sectorproductivo
1.3 TIPO DE EMPRESA
1.3.1 Justificación teórica
1.3.1.1 Descripción
1.4 TIPO DE SOCIEDAD
1.3.1 Justificación teórica
1.3.1.1 Descripción
1.5 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICA
1.5.1 Historia de la empresa
1.5.2 Misión
1.5.3 Visión
1.5.4 Objetivos
1.5.6 Políticas empresariales
1.5.7 Metas
1.6 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y/0 SERVICIOS
1.6.1 Productos
1.6.2 Servicios1.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.7.1 Organigrama general
1.7.2 Organigrama departamento de estudio
1.8 MANUAL DE FUNCIONES
1.8.1 Manual de funciones general – Departamentos/dependencias
1.8.2 Manual de funciones departamento de estudio
1.9 PUESTO DE TRABAJO
1.9.1 Descripción
1.9.2 Diseño de puesto de trabajo
1.9.2 Elementos y equipos
1.9.2.1 Equipos de digitación y transcripción1.9.2.2 Equipos de comunicación
1.9.2.3 Software de Gestión documental
FINALIZANDO SEGUNDO PERIODO
LISTA DE CHEQUEO 1
MAPA DE PROCESO
TRABAJO FINAL TN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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3
Entregable 2
1.10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
1.10.1 Manual de procedimientos general
1.10.2 Manual de procedimientos departamento de estudio
1.11 COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1.11.1 Canales de...