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preparar las palabras que vamos a decir.
• Por querer ganar discusiones: Hay gente que solamente manda, presiona, insiste y hasta grita sólo porque quieren ganar. Lo recomendable es noreaccionar mal porque, así como respetas las opiniones de otros, ellos respetarán las tuyas.
• Hablar en el momento incorrecto: Muchas veces decimos lo correcto en el momento incorrecto,y nos equivocamos. Cuando estamos enojados, cuando es tarde o estamos cansados, cuando no hay tiempo o por teléfono (lo importante no debe hablarse por teléfono porque, muchas veces, espeor).
• Hablar sin haber escuchado al otro: Pensamos que el otro nos dijo algo y reaccionamos, cuando en realidad se expresó mal o lo interpretamos mal. La mayoría de los conflictos sonporque nos apresuramos al interpretar y no oímos al otro. No tomamos el tiempo necesario para chequear la manera en que el otro se expresó o si nosotros escuchamos bien.
Conversación:Es la acción y efecto de comunicar, es decir, la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor, y constituye una de las formas en que las personas interactúanentre sí.
1.2. Requisitos para una comunicación eficaz:
El primer requisito es que dos o más personas quieran conversar.
Hablar de manera clara y con un lenguaje propio a tu interlocutor,que no sea muy especializado para él, ni muy básico.
Ser expresivo al comunicarse.
Utilizar un buen lenguaje, en cuanto a palabras y estructura de frases.
Conocer el tema de laconversación.
El tono.
El Volumen.
Expresión facial.
Respeto.
1.3. Errores frecuentes al hablar o conversar:
• Hablar con mal tono: Podemos decir lo correcto con el tono incorrecto. Lagente no oye lo que le decimos sino cómo se lo decimos. Por eso, para ser un buen conversador, necesitamos aprender que es importante lo que decimos pero aún más es cómo lo decimos.