Acceso a internet en latinoamerica

En un principio hacer compras vía Internet, era solo para expertos, o por lo menos así lo veían
las personas que juraban que JAMAS ingresarían claves bancarias o de sus tarjetas de crédito en
algún sitio. En ese tiempo no existía mucha información al respecto, ni en los medios, ni boca a
boca (recomendación de algún amigo que lo hizo y le funciono). Se veía como si fuera algo que
estabadisponible solamente para expertos en computación o para los “gringos”.
Con el tiempo en el cable uno veía que empresas serias empezaban a ofrecer la compra de
productos vía Internet, lo que cada vez fue generando más confianza en las personas para realizar
estas compras. Para algunos eso era suficiente, aunque para otros aun no lo era.
Las personas poco a poco fueron haciendo compras por Internet,en un comienzo en sitios
extranjeros reconocidos como Amazon, y en su mayoría los resultados fueron exitosos. Aunque
la gran mayoría tuvo que relacionarse con términos como “gastos de envío”, “impuestos para
envíos de sobre 30 dólares”, entre otros, que hacia que el valor final del producto, no fuera tan
atractivo como uno pensaba. Las experiencias, buenas y malas, hicieron que loscompradores
entendieran mas sobre el asunto y pudieran calcular de mejor el precio final del producto,
evitando sorpresas indeseadas.
Luego de esto, comenzaron a aparecer empresas nacionales que ofrecían compra de productos
o pago de servicios por Internet. Esto genero un poco mas de confianza en las personas, porque
ahora tenían donde ir a reclamar en caso de un producto defectuoso o un serviciocancelado que
no figurara como tal.
Esta confianza fue opacada para algunos, cuando en los noticiarios comenzaron a aparecer
testimonios de personas estafadas en los primeros Ciber-fraudes. Estas denuncias se volvieron
cada vez mas frecuentes, llegando al punto de que la Policía de Investigaciones (PDI), tuvo que
reaccionar formando una división llamada Brigada de Ciber crimen o de DelitosInformáticos.
Ahora todos conocemos al menos una persona que haya comprado o que realice el pago de sus
cuentas por Internet. Personas de confianza que recomiendan esta vía a sus amigos y conocidos,
destacándola por su comodidad, rapidez y efectividad.
Lamentablemente también todos tenemos un caso cercano de fraude bancario vía Internet. Sitios
que deberían entregar total confianza, en sus portalesesta lleno de advertencias de no entregar
las claves, no abrir los links que vienen en los mails de transferencias, actualizar antivirus
para que no aparezca una falsa pagina de inicio del banco que te robe las claves, etc. Con tanta
advertencia es entendible que algunas personas no quieran correr riesgos y eviten realizar
transacciones por Internet.
Hoy en día casi todas las paginas en que tepermiten pagar con tarjetas bancarias o de crédito, te
derivan al sitio de pago PayPal, que si bien no tiene los estándares mundiales de seguridad, es
muy segura y por sobretodo da confianza.
Por lo general las personas mayores son más reacias a cancelar sus cuentas vía Internet, según
yo, por dos razones. La primera es que necesitan tener la cuenta con el comprobante de pago
corcheteado aella, necesitan SI o SI tener físicamente la comprobación de que el pago se
efectuó, aunque uno les explique que vía Internet también llega un comprobante que se puede
imprimir, pero para ellos no es suficiente.
La segunda, es que muchas personas mayores ocupan Internet solamente para comunicarse con
sus seres queridos vía Skype, Messenger o Chat. Jamás pensarían en realizar una transacción decualquier tipo por Internet. Para ellos este medio no es para pagar cuentas, ni comprar.
Latino America tiene como gran desafío el incorporar más a la población más adulta a la red de
Internet. En su mayoría las personas que acceden son jóvenes, porque para ellos es necesario
estar conectado, por esta razón las compañías proveedoras apuntan su publicidad hacia ellos.
En varios países se...