Actuaciones Caso Paradores

Casos de Dirección Estratégica de la Empresa
L.A. Guerras y J.E. Navas (eds), Thomson-Civitas, 2008, 4ª edición, pp. 333-349

CASO 20: LA PLANIFICACIÓN Y EL CONTROL ESTRATÉGICO EN PARADORESMiriam Delgado Verde
Universidad Complutense de Madrid
EVOLUCIÓN DE PARADORES
En 2008 y 2009, Paradores registró unos ingresos totales de 262 y 255,5 millones de euros,
respectivamente, lo cual suponíaunas disminuciones del 7,7% y 2,5%, con respecto a los ejercicios
anteriores. No obstante, teniendo en cuenta el contexto económico de crisis mundial que afecta a todos los
sectores productivos, elcomportamiento del turismo refleja datos satisfactorios comparados con otros ámbitos
de la economía, a pesar de haber sufrido un descenso en su actividad. Por su parte, el resultado operativo de2008 supuso un descenso del 36% con respecto al del año 2007, cayendo hasta la cifra de 38,2 millones de
euros.
Sin embargo, a pesar de esta difícil coyuntura, en la que el sector turístico estabadestruyendo
empleo, Paradores llegó a crear cerca de 350 nuevos puestos de trabajo durante el año 2009, con lo que
superaba la cifra de 4500 empleados.
Figura 20.1 (bis): Principales cifras deParadores (millones de euros)
Año

Ingresos

EBITDA

Beneficio neto

2007
2008
2009

283,8
262,0
255,5

59,9
38,2

18,4
18,0

Habitaciones ofertadas
(miles/año)
1.884
-

Empleados4.315
4.348
>4.500

EL NUEVO PLAN ESTRATÉGICO 2009-2012 DE PARADORES
A principios de noviembre de 2008 se presentó el nuevo Plan Estratégico de Paradores para el
periodo 2009-2012 en el que sepreveía una inversión de 169 millones de euros, destinados principalmente a
la reforma y mejora de las instalaciones existentes.
El nuevo plan priorizaba la mejora de las actuales instalacionesantes que la apertura de nuevos
hoteles, que afectaba a casi el 20% de la planta existente. En concreto, se proyectaba rehabilitar los
paradores de Cádiz, León, Segovia, Tortosa, Villafranca del...