Adaptación de las tecnologías de información y comunicación en el desempeño del sector financiero realizando un comparativo entre colombia y república dominicana

ADAPTACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL DESEMPEÑO DEL SECTOR FINANCIERO REALIZANDO UN COMPARATIVO ENTRE COLOMBIA Y REPÚBLICA DOMINICANA

MARIA LILIANA WALTEROS
DIANA PAOLA ROMERO SABI

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS, SOCIALES Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2010
ADAPTACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL DESEMPEÑO DEL SECTOR FINANCIERO REALIZANDO UN COMPARATIVO ENTRE COLOMBIA Y REPÚBLICA DOMINICANA

MARIA LILIANA WALTEROS MONDRAGON 611028
DIANA PAOLA ROMERO SABI 611065

Trabajo de grado para optar el título de
Administrador de Empresas

Asesor de Investigación
Javier José Niño Ballesteros
Ingeniero de Sistemas
Especialista en Docencia Universitaria

UNIVERSIDADPILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS, SOCIALES Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2010

Nota de aceptación

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Firma del Presidentedel jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Bogotá D.C. julio de 2010

AGRADECIMIENTOS

Al concluir nuestro trabajo de grado deseamos expresar nuestro agradecimiento, especialmente por aquellos momentos en los que pudimos ser inferiores a sus expectativas: ha sido un camino largo y duro en el que, algunas veces, lafijación por lograr los objetivos te hace olvidar la importancia del contacto humano. Sin embargo, como en todas las actividades de la vida, siempre al final hay algunos criterios que te permiten priorizar y es por ello que debemos resaltar nuestros agradecimientos.

A Dios todo poderoso, fuente de inspiración en cada uno de los momentos de angustia, esmeros, dedicación, alegrías y tristezas.

Anuestras familias a quienes en muchas ocasiones, no les brindamos el tiempo necesario pero que comprendieron los motivos y siempre apoyaron nuestros proyectos. Sin su apoyo, colaboración e inspiración habría sido imposible llevar a cabo esta meta.

A nuestro docente y asesor Javier José Niño Ballesteros nuestro más sincero agradecimiento por su importante aporte y participación activa en eldesarrollo de este trabajo. Debemos destacar, por encima de todo, su disponibilidad y paciencia que hizo que nuestras siempre cálidas discusiones redundaran benéficamente tanto a nivel académico como personal. No cabe duda que su participación ha enriquecido el trabajo realizado y, además, ha significado el surgimiento de una sólida amistad.

Es muy difícil encontrar un buen amigo y docente, másdifícil todavía dejarlo e imposible olvidarlo por eso a todos aquellos amigos y docentes que siempre estuvieron apoyándonos, bridándonos sus conocimientos gracias por estar siempre ahí.

A cada una de estas personas nuestros más sinceros agradecimientos.
CONTENIDO

RESUMEN 6

INTRODUCCIÓN 7

OBJETIVOS 9


1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES(TIC´S) 10

2.1. DEFINICIÓN 11

2.2. CARACTERÍSTICAS 12
2.3.1. Las características cualitativas de los estados
financieros en las TIC´s 12

2.3. COLOMBIA Y LAS TIC´s EN EL SECTOR FINANCIERO 15
2.4.2. las TIC´s y la competitividad empresarial en Colombia 202.4.3. Sistemas electrónicos en Colombia 22

2.4. REPÚBLICA DOMINICANA Y LAS TIC´s EN EL
SECTOR FINANCIERO 32

2.5.4. Proyecto sistema Bancario en línea (PSBL) 33
2.5.5. Sistema de pagos República Dominicana (SIPARD) 33

2. CUADRO ANÁLISIS COMPARATIVO 40

3. CONCLUSIONES...