Adecuar las instrucciones de trabajos y formularios de control y seguimiento de la gestión administrativa de la división de planta caruachi, vía el pao - edo. bolívar.

CAPÍTULO I



EL PROBLEMA



1. Planteamiento del Problema

Electrificación del Caroní, C.A (EDELCA) bajo la tutela de la Corporación Venezolana de Guayana, adscrita al Ministerio de Industrias Básicas y Minería, es la empresa de generación hidroeléctrica más importante que posee Venezuela.

La Central Hidroeléctrica Generalísimo Francisco de Miranda (Caruachi), perteneceal grupo de centrales hidroeléctricas de la CVG ELECTRIFICACION DEL CARONI, C.A, y se rige por sus políticas y normativas para realizar sus diferentes gestiones Administrativas y operacionales.

EDELCA Caruachi, orienta su gestión a la operación y mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones, contribuyendo de esta forma con la producción de energía eléctrica en forma segura,confiable y en condiciones de eficiencia y rentabilidad.

El Departamento de Ingeniería de Mantenimiento de la División de Planta Caruachi, tiene como función integrar, consolidar y optimizar las practicas de operación y mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones para la producción de potencia y energía asociada a la Central Hidroeléctrica Francisco de Miranda. Además, estedepartamento tiene la función de identificar oportunidades de

mejora con la finalidad de satisfacer continuamente los requerimientos exigidos por el Cliente, cumpliendo con altos niveles de eficiencia y competitividad

Actualmente dentro de los procesos de gestión de mantenimiento de la División de Planta Caruachi, se han observado ciertas debilidades que ocasionan lentitud y retraso en elproceso. En dicha división no se cuenta con un sistema automatizado de mantenimiento para soportar la integración de los procesos “Operar y Mantener”, La
recolección, procesamiento y análisis de los datos e información se realiza, en muchos casos, en forma manual y semi automática, lo que establece claras oportunidades de mejoras tecnológicas en dichos procesos.

Se ha divisado que los instructivosde trabajo y sus formularios de control y seguimientos, comúnmente no se ajustan a las actividades y necesidades reales del departamento; y por lo general no se utilizan los lineamientos expuestos en dichos instructivos, por lo que se detecta la necesidad de adecuar las instrucciones de trabajo y los formularios enlazados al proceso administrativo.



2. Formulación del ProblemaConforme a lo anteriormente puntualizado, se considera realizar básicamente la adecuación de los instructivos y formularios de trabajos de la gestión administrativa del departamento de ingeniería de mantenimiento, para el mejoramiento del proceso operativo y de mantenimiento de la empresa CVG EDELCA CARUACHI

Por tal motivo, y en relación a la situación actual existente en esta unidad, surgen lassiguientes interrogantes:

¿Existe la necesidad de adecuar los instructivos y formularios de trabajos de la gestión administrativa, permitiendo mejorar el proceso actual de operación y mantenimiento de la organización?

¿En que situación se encuentra el estado del proceso administrativo utilizado en el departamento?

¿Se cuenta con los documentos necesarios que expongandetalladamente el proceso qué se debe aplicar para llevar un buen funcionamiento de la gestión administrativa de la unidad?

3. Objetivos

1. Objetivo General

Adecuar las instrucciones de trabajos y formularios de control y seguimiento de la gestión administrativa de la División De Planta Caruachi, Vía el Pao - Edo. Bolívar.




2. Objetivos Específicos

- Realizar undiagnostico de la gestión administrativa para detectar las fortalezas y/o debilidades de la División De Planta Caruachi.

- Analizar las instrucciones de trabajos y formularios de control y seguimientos vigentes de la gestión administrativa de la División De Planta Caruachi, a fin de normalizar los procesos administrativos.

- Elaborar los lineamientos de las instrucciones de trabajos...