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CONTROL:


Fundamentos del control

En los negocios y mercados globales competitivos de este tiempo quienes deseen que sus organizaciones logre niveles de alto desempeño, deben establecer las mejores prácticas de las empresas más exitosas; y al compararse con los mejores, los gerentes buscaran las brechas de desempeños especificas en las que deben mejorar donde se requieren mejorar loscontroles del trabajo.

El control es algo universal: las actividades humanas cualesquiera que sean, siempre utilizan el control, consciente o inconscientemente. Si la operación no está de acuerdo con sus planes, él efectúa la debida corrección. La esencia del control consiste en verificar si la actividad controlada está alcanzando o no los resultados deseados. Cuando se habla de resultadosdeseados, se presupone que se conocen y están previstos. Esto significa que el concepto de control no puede existir sin el de planeación.
Las empresas procuran igualmente controlar sus actividades manteniéndolas siempre dentro de los parámetros adecuados. Allí surge la noción de control. El control busca atender dos finalidades principales:
a. Corregir fallas o erroresexistentes
b. Prevenir nuevas fallas o errores

Concepto de control

Un concepto sencillo nos dice que el control significa simplemente conocer lo que está pasando realmente en comparación con los objetivos. Es un proceso que asegura que las actividades estén de acuerdo con el plan.
Control es el proceso que consiste en supervisar las actividades para garantizar que serealicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa. La función de control involucra a todas las divisiones de una organización, aunque sus departamentos estén funcionando según lo planeado. Los gerentes no pueden saber en realidad si sus departamentos tienen un buen desempeño sino hasta que evalúen lo que se ha hecho y se compare con el desempeño de la norma deseada. Unsistema de control eficaz asegura que las actividades se completen y se dirijan hacia el cumplimiento de los objetivos, mientras más ayude a cumplir las metas, el sistema de control se considera como más eficiente.

Importancia del control

El control es la fase final del proceso administrativo, y esto se debe a que la planeación se lleva a cabo mediante la creación de una estructuraorganizacional, que facilite eficientemente a lograr los objetivos, de esta manera se dirige con canales de comunicación y un liderazgo eficaz, pero todo esto no da la seguridad de que las actividades se estén cumpliendo según lo planeado, o que los objetivos que se plantearon se estén logrando, por lo tanto el control es el vinculo final de las funciones de gerencia (administrativas), ya que el Control es elproceso que consiste en supervisar las actividades para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa, y es la única forma para saber si se cumplen los objetivos o si no.
Los gerentes deben efectuar el seguimiento para tener la seguridad de que se está haciendo lo que se debe y los objetivos se están logrando pues caso contrario hasta “los mejoresplanes establecidos a menudo fracasan”.













El proceso del control

El proceso de control consiste en 4 etapas:

1. Establecimiento de patrones

2. Medición del desempeño

3. Comparación del desempeño con el patrón

4. Toma de medidas




















Paso 1: Establecer objetivos e estándares de medición

Es muy importante que laplanificación anteceda al control debido a que en una planeación, se establecen los estándares para el trabajo en un proyecto y el control se hace dependiendo de unos estándares de rendimiento anteriormente especificadas por la empresa. Un estándar es un valor de referencia que se usa como punto de referencia para comparar con otros valores.
El proceso de control se inicia cuando se establecen...