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  • Publicado : 11 de agosto de 2010
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AGRADECIMIENTOS

A mis padres por permitirme estudiar una carrera universitaria que me ha hecho crecer como persona y autorealizarme profesionalmente.

A la licenciada porapoyarme a que este trabajo fuera realizado.

A mis a mis amigos a Lidia y Rafa por estar incondicionalmente cuando más los necesito, a Karla, Lili, Mayra Cinthya, Yarizeth, Anali y Jesús por aceptarme, yapoyarme cuando mas lo necesitaba y sobre todo por hacerme creer en mí.

ÍNDICE

Introducción | i |
Justificación | ii |
Objetivo General | iii |
Objetivos Específicos | iv |
Alcances yLimitaciones | v |
Hipótesis | vi |
CAPITULO I Antecedentes de la Empresa | 1 |
1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA | 2 |
1.1.1 Objetivo de la Empresa | 4 |
1.1.2 Visión | 4 |
1.1.3 Misión | 4|
1.2 PROBLEMA A RESOLVER | 5 |
CAPITULO II Administración de Recursos Humanos | 6 |
2.1Concepto de Administración | 7 |
2.2 Concepto de Administración de Recursos Humanos | 8 |
2.2.1Funciones de la Administración de Recursos Humanos | 8 |
2.2.2 Importancia y Finalidad de la Administración de Recursos Humanos | 9 |
2.2 Organización de Recursos Humanos | 10 |
2.3 AUDITORÍA YPLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS | 11 |
2.4 LA COMPOSICIÓN DE RECURSOS HUMANOS | 11 |
2.4.1 Reclutamiento de Personal | 12 |
2.4.2 Selección | 13 |
2.4.3 Diseño, descripción y análisis de cargos| 14 |
2.4.4 Evaluación de Desempeño | 14 |
2.4.5 Beneficios Sociales | 15 |
2.4.6 Higiene y Seguridad | 15 |
2.4.7 Entrenamiento y Desarrollo | 16 |
2.4.8 Relaciones Laborales | 16 |2.4.9 Desarrollo Organizacional | 16 |
2.4.10 Base de datos y sistemas de Información | 17 |
2.4.11 Auditoria | 17 |
CAPITULO III Productividad y Competitividad | 18 |
3.1 PRODUCTIVIDAD |19 |
3.2 DESARROLLO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS | 21 |
3.3 TIPOS DE PRODUCTIVIDAD | 21 |
3.3.1 La productividad laboral | 22 |
3.4 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD | 22 |...
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