Administraación "empresa de publicidad"

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LOS DEPARTAMENTOS

La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su dimensión, especialidad y evolución van a
determinar sus necesidades en cuanto a recursos y,consecuentemente, su organización interna. No obstante,
para que conozcas con cierto detalle las áreas de trabajo fundamentales que se desempeñan en publicidad,
vamos a imaginar una agencia de servicio completode tamaño medio o grande. Ya sabes, al ser de este tipo
ofrecerá al anunciante la posibilidad de solucionar todo lo relativo a la campaña, con independencia de que
tenga que contratar determinadosservicios con terceros.

El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsable último de la empresa ante el
consejo de administración y ante los clientes, y estáestructurado en los siguientes departamentos:

1._Departamento de servicio al cliente, tradicionalmente llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de
intermediario entre la agencia y el cliente:establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante,
coordina a las personas y empresas que intervienen y presenta los trabajos realizados.
2._Departamento creativo, en el que secrea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al
público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido.3._Departamento de producción, que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel
gráfico como audio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soportepublicitario.
4._Departamento de investigación, encargado de proporcionar toda la información útil que sea posible obtener a
fin de que los demás departamentos puedan apoyarse en ella y decidirconsecuentemente la estrategia, la
creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente.
5._Departamento de medios, que planifica cómo se va a difundir la campaña, en qué medios y en qué espacios
concretos...
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