Administraciòn por procesos

La mejora continua de procesos se ha constituido en un elemento clave en la estrategia que las organizaciones desarrollan para afrontar los actuales mercados competitivos. Este programa de certificación permitirá conocer los principios fundamentales de la gestión de procesos, documentar su secuencia e interacciones, establecimiento el mapeo, levantamiento y análisis de información, diseño delos procesos mejorados, implantación, evaluación y entender la necesidad de medir las características clave de los procesos y establecer los respectivos indicadores de gestión y desempeño.
Instructor Francisco Soto
Ecuatoriano, es Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), Master Executive en Administración Financiera (EOI) y posee un Postgrado en Gestión deCalidad. Instructor Internacional en Gestión por Procesos y Desarrollo Organizacional en Paraguay, Argentina, Perú, Honduras, República Dominicana y Ecuador. Consultor Internacional de procesos: Banco Central de la Republica Dominicana, Banco de la Vivienda, el Fomento y la Producción de la Republica Dominicana, Secretaria de Finanzas de Honduras, Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras y enmás de 100 organizaciones públicas y privadas de Ecuador. Consultor del Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Centro Interamericano de Administraciones Tributacio (CIAT) y de proyectos para el fortalecimiento institucional en procesos, estructura orgánica, planificación y recursos humanos entre empresas privadas, públicas y ONG’s, es Gerente de Consultoría de la firma AlfredoParedes & Asociados Cía. Ltda., Profesor de la carrera de Administración y la Maestría de Negocios Internacionales de la Universidad Católica del Ecuador.
Objetivos
Fortalecer la capacidad de gestión de los participantes mediante la identificación y aplicación de técnicas modernas de levantamiento, mejoramiento e implantación de procesos como elementos que contribuyan efectivamente en elfortalecimiento de las organizaciones, incrementando los niveles de productividad y competitividad.
Al final del curso los participantes estarán en condiciones de:
Identificar el marco de referencia conceptual sobre la gestión por procesos.
Aplicar la metodología para levantar, mejorar e implantar procesos.
Diagramar procesos utilizando herramientas informáticas.
Identificar la importancia delmejoramiento de procesos para el desarrollo organizacional.
Establecer indicadores de gestión para la medición y control de procesos
Diseñar los documentos del sistema de gestión por procesos.
Utilizar un sistema automatizado diseñado para administrar la documentación relacionada con procesos.
La Gestión de Procesos de Negocio (en inglés: Business Process Management o BPM) es una metodologíacorporativa y disciplina de gestión, cuyo objetivo es mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de los procesos de negocio de una organización, a través de la gestión de los procesos que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua. Por lo tanto, puede ser descrito como un proceso de optimización de procesos.
El modelo de administración porprocesos, se refiere al cambio operacional de la empresa, al migrar de una operación funcional a una operación administrada por procesos.
Ventajas del modelado[ HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Gesti%C3%B3n_de_procesos_de_negocio&action=edit§ion=1" \o "Editar sección: Ventajas del modelado" editar]
El BPM es el entendimiento, visibilidad y control de los procesos denegocio de una organización. Un proceso de negocio representa una serie discreta de actividades o pasos de tareas que pueden incluir, personas, aplicativos, eventos de negocio y organizaciones.
BPM se puede relacionar con otras disciplinas de mejora de procesos como  HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma" \o "Six Sigma" Six Sigma. Los procesos de negocio deberían estar documentados...