Administración Análisis De Casos. Caso Mcdonalds

CASO: McDonald`s “Servir comida rápida alrededor del mundo”



1. Realice, de acuerdo a su criterio y la información de la lectura, un análisis FODA para la empresa McDonald`s.

|FORTALEZAS: |OPORTUNIDADES: |
|Calidad y precios moderados. |Posibilidadde entrar en nuevos mercados. |
|Capacitación del personal. |Posibilidad de atender a diversos tipos de clientes. |
|Instalaciones agradables. |Introducir nuevos productos. |
|Menús adaptados al mercado local. |Apertura denuevas sucursales. |
|Ubicaciones de las sucursales en puntos estratégicos. | |
|DEBILIDADES: |AMENAZAS: |
|Tiempo de vida de los productos. |Incremento enventa de productos sustitutos. |
|Se tiene la sensación de que la comida no es tan sana. |Fuertes competidores, no solo competencia de restaurantes en |
|Tardanzas en atención al cliente en horas pico. |comida rápida sino en diversos productos. |


2. De acuerdo a lo que usted conoce sobre el mercado de comidas rápidas, ya la información de la lectura, describa el entorno competitivo de la industria de acuerdo a las cinco fuerzas de Porter.



1. Grado de Rivalidad existente entre los competidores actuales:

McDonald's ha tratado siempre de diferenciar sus productos del resto de sus competidores, y no trata precisamente de diferenciarlos a través del precio, sino a través del sistema de calidad, servicio,limpieza y valor (CSLV). El mercado de las hamburguesas no ofrece barreras de entrada, cualquiera puede vender hamburguesas, pero en realidad estos nuevos restaurantes no son competidores directos de McDonald's porque no pueden llegar jamás a su posición en el corto plazo, ya que McDonald's es una marca afianzada en el mercado y como se muestra en la lectura va a pasos firmes cada vez abriendomayores cantidades de sucursales en tiempos cortos.

2. Amenaza de entrada de nuevos competidores:

En el Mundo se hace cada vez más frecuente escuchar hablar de nuevas cadenas de franquicias, aunque es difícil que entren en el sector de McDonald`s por la experiencia y el modelo planteado de negocio. Existe cada vez más integrantes lo que genera mayor rivalidad en el modelo de negocios decomida rápida, sin embargo no lo considero como un verdadero competidor ya que es muy difícil que un “nuevo” alcance el nivel que hasta el momento tiene McDonald`s.

3. Amenaza de productos sustitutos:

Existen numerosos locales de comida rápida pero pocos ofrecen un menú tan variado como McDonald`s y casi ninguno basa su crecimiento en la venta de hamburguesas. Además de que el menú deMcDonald`s siempre se adapta al mercado en el que se encuentra y a la cultura a la cual está vendiendo.

4. Poder de negociación de los proveedores:

McDonald`s creó la operación de restaurantes más grande del mundo valiéndose de los menos conocidos en el negocio del procesamiento de alimentos. McDonald`s desarrolla con sus proveedores una política de relaciones a largo plazo y beneficiosas paraambas partes, que permite mantener los estándares de calidad de la compañía.  McDonald`s es la que fija las normas de uniformidad del producto y les exige a todos los proveedores el cumplimiento de unos estrictos requisitos de control de calidad y es quien realiza algunas concesiones a la disponibilidad del producto.

5. Poder de negociación de los clientes:

 McDonald`s conoce a sus...