ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

L A FUNCIÓN DE
OPERACIONES
ANTECEDENTES

En su aspecto general , la administración de operaciones se refiere a las actividades
realizadas para obtener un satisfactor y es tan antigua como elhombre . Durante
mas de dos siglos , la administración de operaciones ha sido reconocida como un
factor importante en nuestro bien estar económico

ADAM SMITH
El primer economista que estudio ladivisión del trabajo fue quien hizo
notar que la especialización del trabajo
incrementa la producción debido a tres
factores:
 el incremento en la destreza de los

trabajadores
 evitar eltiempo perdido al cambio de trabajo

 La adición de las herramientas y las maquinas

CHARLES BABBADGE
 Matemático ingles . Desarrollo el
calculo analítico y diferencial. Creador
del apartadomecánico de calculo que
permitió generar la primera
computadora
 Autor de economía en la maquinaria y
la manufactura .

 Propuso la división de la producción en procesos .
Estableció la técnicade costos por proceso.
 Aplico el método científico al estudio laboral recolección
de datos bajo riguroso registro , obviamente para
clasificarlos , ordenarlos y generar teorías de sistemas deproducción.

FEDERICO WINSLOW TAYLOR

 Nombrado «Padre de la administración
científica» por investigar en forma
sistemática el trabajo humano de las
operaciones productivas en las empresa.
No existía ningún sistema efectivo de trabajo .

 Las decisiones se tomaban militar y empíricamente ,
mas que por conocimiento .
 Se contrataba a los trabajadores sin tomar en cuenta
sushabilidades y aptitudes .

PRINCIPIO DE DIRECCION DE OPERACIONES
 Selección científica y preparación del operario.
 Establecimiento de cuotas de producción.
 Proporcionar incentivos salariales.
Planificación centralizada.
 Integración del obrero al proceso
 Supervisión lineo-funcional de la producción .
 Principio de control .

 Principio de excepción.

11° uso de la autoridad...