Administración frente al miedo

“Si queremos apostar por el rendimiento en la empresa, debemos basarlo en el bienestar del personal”
(http://www.nmformacion.com/img/catalogo/39cursoc.jpg)
Al momento de encontrarse en un ambiente laboral, las condiciones que se esperan hallar en éste, son entre otras, equidad, integración y respeto; sin embargo la realidad actualmente es otra, debido a que los miembros de las organizaciones enla búsqueda de beneficios personales, o en búsqueda del poder llegan al punto de crear tensión en el ambiente interno de la empresa generando inequidad, irrespeto y desunión.
Una de las principales situaciones que se logra desencadenar en una compañía donde se presentan éste tipo de anti valores, es el acoso laboral.
En Colombia el acoso laboral se define como “toda conducta persistente ydemostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo”.
(Ley 1010 de 2006, 2006)
Tanto el acosado como la víctima asumenposturas distintas a las presentadas al momento de empezar a laborar; la víctima aumenta claramente su nivel de estrés, disminuyendo la calidad de su trabajo, su eficiencia; su estado de ánimo es cambiante y puede llegar a ser una persona violenta y/o retraída, con el fin de ocultar los problemas que el ambiente de la empresa le ofrecen. Por otro lado el acosador, es una persona que mantiene a ladefensiva y siempre busca su lucro o satisfacción personal, sin importar por encima de quien tenga que pasar; su actitud siempre es de coerción o manipulación hacia la persona acosada.
La víctima puede ser tanto un subordinado como un jefe, dependiendo en la situación en la cual se encuentre, y pueden presentarse situaciones muy complejas para cualquiera de las dos partes, como chantajes, amenazas ointimidación, usando de una manera inapropiada información obtenida con anterioridad de una manera premeditada o sin intención.
Aquellas personas que son víctimas o acosadores presentan deficiencias psicológicas que los impulsan a actuar de la manera que lo hacen.
“Todos los trastornos de la personalidad detectados implican un evidente déficit en el establecimiento de relaciones interpersonales,aspecto fundamental de cara a una correcta adaptación en un ámbito como el laboral”

(Gonzáles Trijueque & Delgado Marina, 2006)

Algunas veces las situaciones de acoso pueden ser ocasionadas por escenarios o actuaciones cotidianas que en caso de salir a la luz pública se podría ver afectado el ámbito laboral y/o el ámbito personal.

Cuando se encuentran las personas dentro del contexto delos acosadores, siendo víctima o victimario, se pueden llegar a presentar trastornos psicológicos originados por el estrés, tales como depresión, agresividad o inestabilidad emocional, los cuales le dan más poder al acosador para seguir utilizando a la persona hostigada.

“La exposición al acoso laboral genera síntomas asociadas con el estrés postraumático: re experimentación, activaciónfisiológica y evitación”
(Gómez, 2006)

La tensión que se ha creado en un ambiente donde se experimente algún tipo de opresión puede verse evidenciado en el desempeño de las personas violentadas, ya que por su afán de ocultar dicha situación centran su atención en actos diferentes a los laborales. No obstante, esto no es relevante para los agresores, debido a que están obteniendo lo que desean, seacrecienta su ego y satisfacción personal, que para ellos es lo único realmente importante.

Uno de los factores que evita la denuncia de éste tipo de acciones, es el miedo a perder el trabajo, pues actualmente las tasas de desempleo aumentan considerablemente en el mundo entero y esto lleva a mucha personas a aprovecharse de la situación de los demás.

“En el mobbing se señalan diferencias...