Administración

U-1 GERENTES Y ORGANIZACIONES

ADMINISTRACIÓN: proceso de trabajar con las personas y con los recursos para lograr las metas de la organización.

FUNCIONES TRADICIONALES DE LA ADMINISTRACIÓN: Son los cuatro procesos administrativos básicos que consisten en la planeación, organización, dirección y control.

PLANEACIÓN: Función administrativa de tomar decisiones en formasistemática acerca de las metas y actividades que una persona, un grupo, una unidad de trabajo o toda la organización perseguirán en el futuro.

ORGANIZACIÓN: Función administrativa de ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros que sean necesarios para lograr las metas.

DIRECCIÓN: Función administrativa que comprende los esfuerzos del gerentepara estimular un desempeño elevado por parte de los empleados.

CONTROL Función administrativa de monitorear el progreso y realizar los cambios necesarios.

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NIVELES ADMINISTRATIVOS
GERENTES DE NIVEL ALTO: Ejecutivos senior responsables de la administración y de las eficacias generales de la organización.
GERENTES DE NIVEL MEDIO. Gerentes que se localizan en las capas medias de lajerarquía organizacional, subordinados a los ejecutivos de nivel alto.
GERENTES DE NIVEL BÁSICO: Gerentes que supervisan las actividades operativas de la organización.

“EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN DEPENDE DE UNA ADMINISTRACIÓN EFICAZ.”

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ORGANIZACIONES
TEORIA DE SISTEMAS: Teoría que establece que una organización es un conjunto de elementos interdependientes, que a su vezson interdependientes con el ambiente externo.
ORGANIZACIÓN: Sistema administrado que se diseña y opera para lograr un conjunto especifico de objetivos.
SISTEMA: Conjunto de partes interdependientes que procesan y transforman los elementos de entrada en elementos de salida.
EFICIENCIA: Proporción entre elementos de entrada y elementos de salida.
EFICACIA: Grado hasta el cual los elementos desalida de la organización corresponden a los requeridos por las organizaciones y las personas en el ambiente externo.
SUBSISTEMAS: Componentes interdependientes de un sistema.
EQUIFINALIDAD: Principio que afirma que hay muchos caminos para llegar al mismo resultado y no solo una forma mejor que las demás.
SINERGIA: Distribución de beneficios entra las partes del sistema, lo cual resulta en un todomayor que la suma de sus partes.

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ADMINISTRACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA.
COMPETITIVIDAD EN COSTOS: Mantener bajos los costos para obtener utilidades y ofrecer precios atractivos a los consumidores.
CALIDAD: Excelencia de un producto, que incluye cosas tales como el atractivo, la ausencia de defectos, la integridad y la confiabilidad a largo plazo.
VELOCIDAD:Ejecución rápida y oportuna, respuesta y entrega de resultados.
INNOVACIÓN: Introducción de nuevos productos.

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HABILIDADES GERENCIALES
TÉCNICA: Capacidad redesempeñar una tarea especializada que comprenda un método o proceso particular.
CONCEPTUAL Y DE TOMA DE DECISIONES: Capacidad del gerente de reconocer aspectos complejos y dinàmicos, de analizar los numerosos yconflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros.
INTERPERSONALES Y DE COMUNICACIÓN: Habilidades para tratar con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar, y de comunicarse eficazmente con los demás.

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“ TQM: TOTAL QUALITY MANAGEMENT: Enfoque integrador de la administración que sostiene el logro d elasatisfacción del cliente a través de una amplia variedad de herramientas y técnicas que resultan en bienes y servicios de calidad”.

___________PREGUNTAS PARA DEBATE_______________

1.- IDENTIFIQUE Y DESCRIBA A UN GRAN GERENTE. ¿QUÉ HACE QUE SE DISTINGA DEL RESTO?

2.- ¿ALGUNA VEZ HA VISTO A UN GERENTE INEFICIENTE, O HA TRABAJO PARA ÉL? DESCRIBA LAS CAUSAS Y LAS CONSECUENCIAS...