Administración

Introducción a las
Políticas deEmpresas

Profesor: Álvaro Solano

Tema:
* Cultura Organizacional

Dannia Alcocer Alfaro

2013

Introducción

El estudio de la cultura organizacional es un fenómeno relativamente nuevo a nivel mundial; antesde 1980, eran pocos los autores que se ocupaban de este tema. Las primeras obras al respectopopularizaron términos como valores, creencias,presunciones básicas, principios; y otros queinmediatamente se vincularon como constitutivos de un concepto que comenzaba a enraizarse enel campo empresarial.
La cultura tiene que ver con el proceso de socialización que se da dentro de una empresa, a travésde una objetivación social. No existe organización sin una cultura inherente, que la identifique, ladistinga y oriente su accionar y modos dehacer, rigiendo sus percepciones y la imagen que suspúblicos tengan de ella. Las manifestaciones culturales son a su vez categorías de análisis, através de las cuales se puede llevar a cabo el diagnóstico cultural en una empresa.
El nacimiento de este novedoso enfoque se ha convertido en un fresco método de investigaciónen el campo de la comunicación en organizaciones. Así mismo, ha devenidointento de desarrollode un marco interpretativo para que los miembros puedan dar significación a las actividadesorganizativas.
Dada la nubilidad de esta materia, en el ámbito teórico se presentan dos grandes tendencias entrelas escuelas de pensamiento respecto a la cultura organizacional:
- la que concibe la cultura como elemento esencial en la vida organizacional: una variableinfluyente en elcomportamiento empresarial, del mismo modo que podría influir el clima, losconflictos o el liderazgo (algo que se tiene).
- la que la identifica como esencia organizativa (metáfora básica): conformadora de sentido, conla posibilidad de ofrecer una interpretación compartida de la realidad que facilita la habilidad deorganizarse.

Definición de la Cultura Organizacional:
La cultura organizacional esel  conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este término es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente.
Una norma, aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una normadebe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.
Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendoque puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).Elementos que componen la Cultura Organizacional
* Comportamientos: La CO agrupa la manera en que las personas se comportan en su relación con los demás mediante el proceso de producción y servicios que conforman la vida de la organización. Incluye la manera de decir las cosas, las costumbres y modos de hablar, abarca además los modismos del lenguaje, las manifestaciones de respeto y cortesía.
*Las normas: Conjunto de reglas formales o normas que constituyen hábitos y pueden formar parte de los Reglamentos de instituciones.
* Valores: Dominantes aceptados por la organización como la calidad del producto o servicio profesionalidad y disciplina.
* Filosofía: Como orientación de la política de la empresa respecto a sus empleados y clientes.
* Las reglas del juego: Para...