administracion conflicto
Páginas: 2 (288 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2013
CONFLICTO
Situación personal o colectiva que causa crisis y enfrentamientos. Fuerte desacuerdo.
Un conflicto humano es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuoscon intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parterival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Incluso cuando la disputa sea de palabra (en tal caso se substituye la eliminación física por la búsqueda dehumillación y vergüenza del rival).
NEGOCIACION
Acto de hacer coincidir posiciones dispares sobre un asunto. Una negociación es exitosa cuando las dos partes logran sus objetivos.Proceso interactivo mediante el cual, dos o más actores en una situación de interdependencia y con intereses en conflicto, buscan maximizar sus beneficios individuales a través de un acuerdo. Lanegociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados quesirvan a sus intereses mutuos. La negociación tradicional se denomina en ocasiones ganar-perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan parasu parte.
MEDIACION
Intervención amistosa de un tercer estado entre dos (o más) que se hallan en conflicto (armado o no) proponiendo una solución que pueda ser aceptable para todos loslitigantes. Persona neutral que escucha a todas las partes involucradas en un conflicto y luego propone una solución para el mismo. Se trata del sometimiento de una controversia a unanegociación dirigida por un tercero imparcial o mediador. La única función del mediador es dirigir la negociación sin emitir una resolución o juicio de valor en torno a la controversia planteada.
Situación personal o colectiva que causa crisis y enfrentamientos. Fuerte desacuerdo.
Un conflicto humano es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuoscon intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parterival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Incluso cuando la disputa sea de palabra (en tal caso se substituye la eliminación física por la búsqueda dehumillación y vergüenza del rival).
NEGOCIACION
Acto de hacer coincidir posiciones dispares sobre un asunto. Una negociación es exitosa cuando las dos partes logran sus objetivos.Proceso interactivo mediante el cual, dos o más actores en una situación de interdependencia y con intereses en conflicto, buscan maximizar sus beneficios individuales a través de un acuerdo. Lanegociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados quesirvan a sus intereses mutuos. La negociación tradicional se denomina en ocasiones ganar-perder debido al estilo de dureza de los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan parasu parte.
MEDIACION
Intervención amistosa de un tercer estado entre dos (o más) que se hallan en conflicto (armado o no) proponiendo una solución que pueda ser aceptable para todos loslitigantes. Persona neutral que escucha a todas las partes involucradas en un conflicto y luego propone una solución para el mismo. Se trata del sometimiento de una controversia a unanegociación dirigida por un tercero imparcial o mediador. La única función del mediador es dirigir la negociación sin emitir una resolución o juicio de valor en torno a la controversia planteada.
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