Administracion de empresas

ACT 02: RECONOCIMIENTO GENERALES Y DE ACTORES

ROSA ESTEFANIA AYERBE PEREZ
COD. 1110480016

GRUPO COLABORATIVO No. 102604_8

Trabajo presentado al Tutor
ROSMIRA BAYONA GUALDRÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS –ECACEN-
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
BOGOTA D.C. FEBRERO –2011
OBJETIVO GENERAL

Con este trabajo se pretende aprender como se construye un concepto organizado de las tres unidades temáticas: la primera unidad comprende los Fundamentos del comportamiento del consumidor, la segunda tiene relación con las variables Individuales y la tercera Unidad con las Variables Culturales. De este modo lograr un acercamiento real en la relación con nuestroscompañeros; y apropiarnos del saber conceptual, mediante la lectura, el análisis, la investigación y la comparación sobre los autores y los conceptos del modulo.

OBJETIVO ESPECIFICO

❖ Identificar los diferentes contextos de que es el comportamiento del consumidor, toma de decisiones y los Aspectos relacionados con el consumo.

❖ Relacionar los principios en las actividades de asVariables Individuales y Culturales.

❖ Lograr un acercamiento real en la relación con nuestros compañeros.

❖ Apropiarnos del saber conceptual, mediante la lectura, el análisis, la investigación y la comparación sobre los autores y los conceptos del modulo.

2. Realizar un mapa conceptual detallado de los contenidos del módulo.

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3. Responder el cuestionario adjunto

1. Antes deresponder este cuestionario, asegúrese de conocer plenamente los contenidos del módulo y los espacios de su curso virtual, en especial lo relacionado con la agenda académica y el Protocolo del curso.

Rta/Conozco de conocer plenamente los contenidos del modulo y los espacios de mi curso virtual Psicología del consumidor.

2. ¿Cuántos créditos tiene este curso?

Rta/El curso Psicología delConsumidor tiene (3) tres créditos.

3. Explique en un párrafo corto los contenidos de cada una de las unidades.

Unidad I: Fundamentos del comportamiento del consumidor

Se explica que es la segmentación y como se aplican las variables psicológicas y del contexto a la tarea de segmentación. También se presentan las diferentes teorías que explican el proceso de toma de decisiones de compra,se define que es un consumidor, las diferencias entre cliente y consumidor y finalmente se presenta una reflexión sobre los derechos de los consumidores y los diferentes métodos para hacer investigación del consumidor.

Unidad II: Variables Individuales

Se presentan las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra. En esencia, son conceptos desarrollados por la psicología yaplicados al estudio de la conducta de compra de las personas: la sensación, la percepción,, las necesidades y las motivaciones, las actitudes, el aprendizaje y la memoria y finalmente, la personalidad. Un aspecto importante es esta unidad es la presentación de una disciplina que esta tomando gran importancia para el estudio del consumidor.

Unidad III: Variables Culturales

Se examina lainfluencia de las variables culturales y del contexto en la conducta de compra de los seres humanos. Las variables del contexto estudiadas son: la cultura, las subculturas, la influencia de la familia y de los grupos de referencia en el desarrollo de pautas de consumo. Además se propone la etnografía como herramienta para el estudio de las variables culturales de compra y consumo.

4. ¿Cuántasactividades evaluativas individuales tiene este curso?

Rta/ Las actividades individuales que tiene el curso Psicología Organizacional son (11) once.
1. Act 1 Revisión de presaberes
2. Act 2 Reconocimiento general y de actores
3. Act 3 Reconocimiento de la Unidad I
4. Act 4 Lección Evaluativa Unidad I
5. Act 5 Quiz de la Unidad I
6. Act 7 Reconocimiento de la Unidad II
7. Act 8 Lección...