Administracion de operaciones y suministro (aos)

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Se entiende como el diseño, la operación y la mejora de los sistemas que crean y entregan los productos y los servicios primarios de una empresa. La AOS, al igual que el marketing y las finanzas, esun campo funcional de la empresa que tiene una clara línea de responsabilidades administrativas.

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Físicos; Como la manufactura. De ubicación; Como el transporte. De intercambio; Como lasventas al menudeo (detallistas). De almacenaje; Como de almacenes. Fisiológicos; Servicios médicos. Informativos; Como telecomunicaciones.

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Sistema

Insumos primarios

Recursos
Médicos,enfermeras, suministros médicos, equipo.

Funciones primarias de la transformación
Atención medica (Fisiológica).
Alimentos bien sazonados y servidos correctamente, ambiente agradable (Física eintercambio). Fabricación y armado de autos (Física). Impartir conocimiento y habilidades (informativa). Atraer a compradores, promover productos, surtir pedidos (intercambio).

Producto típico deseadoIndividuos sanos.

Hospital

Pacientes

Restaurante

Clientes con hambre

Comida, chef, meseros, ambiente.

Comensales satisfechos.

Fabrica de automóviles Escuela o Universidad

Acerolaminado y partes automotrices Graduandos de enseñanza anterior

Herramientas, equipo, obreros.

Automóviles bien ensamblados y de buena calidad. Individuos graduados, con habilidades ycompetencias. Ventas y clientes satisfechos.

Profesores, libros, aulas.

Tienda de departamentos

Compradores

Vitrinas, existencias de bienes, dependientes. Cajones para almacenaje, seleccionadores deexistencias. Aviones, tripulaciones, sistemas de programación, expendios de boletos.

Centro de distribución

Unidades que se tienen en inventario

Almacenaje y distribución.

Entrega atiempo, y disponibilidad.
Transporte seguro y puntual al destino. 4

Línea aérea

Viajeros

Transporte a un destino.

Bienes
Producto Tangible; Tienen dimensiones físicas, puede patentarse....
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