Administracion de personal

ÍNDICE

1.- Introducción 2
2.- Marco Teórico 3
2.1 Síntesis breve del entorno de la crisis 3
2.2 Síntesis situacional del microentorno 4
3.- Trabajo de Campo 10
3.1 Síntesis situacional de la empresa 10
3.2 Relevamiento del área de recursos humanos 13
4.- Transferencia 16
4.1 Relación marco teórico – situación empresa 164.2 Recomendaciones propuestas 18
5.- Conclusión 20
6.- Bibliografía 21

INTRODUCCIÓN
El área de Recursos Humanos tiene como función principal alinear el potencial de los equipos de trabajo con las políticas y estrategias de la empresa. En tiempos de crisis, esa tarea se torna más crítica, ya que cualquier variación o desvío en las reglas de juego puedecomprometer el alcance de los objetivos de la compañía. Las responsabilidades del área en estos escenarios priorizan la creación de planes de contingencia en cuanto a políticas de remuneración, recorte de gastos y contrataciones, y reducción – cuando no eliminación – de acciones de capacitación y desarrollo. El nuevo papel de recursos humanos exige un mayor alineamiento con los líderes para implementar lasnuevas prioridades de la empresa. En este contexto, la crisis genera una desconcentración dentro de las organizaciones, en donde las personas comienzan a preocuparse con el futuro de la empresa y, en consecuencia, su propia carrera dentro de ella. Una precipitada desvinculación de un profesional en el que se ha invertido durante varios años podría llegar a ser contraproducente para laorganización. Y si el proceso de recorte fuese inevitable, vale la pena invertir en un buen planeamiento de la desvinculación, utilizando prácticas éticas y respetuosas, que reconozcan la contribución de dicho funcionario y ayuden a su reincorporación al mercado. La forma en que se trata a aquellos empleados que salen de la empresa genera una imagen en aquellos que permanecen en la misma. Será precisoentonces revisar la manera de desvincular los empleados, ya que es un proceso crítico que impacta no solo en el mercado, sino que también perjudica a la empresa pudiéndose generar pánico internamente, ya que quienes quedan en la empresa quedan inseguros y en esos momentos quien gana espacio es el ruido entre pasillos.
Para el análisis de esta situación hemos seleccionado la empresa QSP CórdobaS.A., PYME cordobesa del rubro tecnológico e informático, quién se vio afectada notablemente por la crisis originada en el año 2008 y aún se está recuperando. La oleada de despidos y desvinculaciones producida en dicha empresa, sumado al bajo rol que desempeñaba la administración de recursos humanos, generó mayores conflictos internos que los esperados.
El objetivo del presente trabajo esdeterminar las causas que llevaron al descontrol y conductas inesperadas en los recursos humanos de la empresa, y las posibles medidas para afrontarlo.

MARCO TEORICO

1.- Síntesis del entorno de crisis
La actual “Crisis económica de 2008 y 2009” fue originada en los Estados Unidos. Entre los principales factores causantes de la crisis se encuentran:
• los altos precios de las materiasprimas,
• la sobre valorización del producto,
• la crisis alimentaria mundial,
• la elevada inflación planetaria y la amenaza de una recesión en todo el mundo,
• así como una crisis crediticia, hipotecaria y de confianza en los mercados que fue su principal desencadenante por falta de regulación del sistema financiero estadounidense.
La presidenta argentina Cristina Fernándezde Kirchner en su primer discurso en la 63ª Asamblea General de la ONU denominó a dicha crisis como Efecto Jazz, dado que el origen de la crisis fue el centro de Estados Unidos y se expandió hacia el resto del mundo, en clara contraposición a crisis anteriores que se originaban en países emergentes y se expandían hacia el centro, como fueron el Efecto Tequila, Efecto Caipirinha y el Efecto...