Administracion De Procesos

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y PROCESOS
MÓDULO V: ORGANIZACIÓN FUNCIONAL FRENTE A ORGANIZACIÓN POR PROCESOS





INDICE DE CONTENIDOS
UNIDAD 5:
CAPITULO V
1. LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2.1. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2.2. VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2.3.DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2.4. CAMPO DE APLICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
2.5. ORGANIZACIÓN GEOGRÁFICA
2.6. ORGANIZACIÓN POR CLIENTES
2.7. ORGANIZACIÓN MATRICIAL
2.8. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS O POR FUNCIONES
2. LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
3.9. VENTAJAS DE UNA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
3.10. CLASIFICACIÓN DE LOSPROCESOS
3. LOS TIEMPOS CAMBIAN : PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
4.11. MODELOS DE ADMIISTRACIÓN EN LA GERENCIA MODERNA

4. POR QUÉ CENTRARSE EN LOS PROCESOS DE LA EMPRESA?: QUÉ ES UN PROCESO
5.12. QUE ES UN PROCESO?
5.13. PROCESOS VS. ORGANIZACIÓN VERTICAL
5. MANEJO DE LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA
6.14. ESTUDIO DE LAS PRINCIPALES SOLUCIONES DESARROLALDAS HASTALA FECHA
6.15. EL COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES (ABC)
6.16. EL CONCEPTO DE ACTIVIDAD EN EL MODELO ABC
CAPÍTULO V

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL FRENTE A ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
El estudio del diseño organizacional se inicia con la teoría de la administración científica de Taylor (1911), que ayudó a incrementar la productividad de las empresas con base en la división del trabajo, laselección y especialización de los trabajadores y la optimización de tiempos y movimientos. Posteriormente Henry Fayol (1930) postuló los elementos básicos de la teoría administrativa clásica, como la unidad de mando, la disciplina, y dirección vertical, la jerarquía y el alcance del control, componentes necesarios para la correcta administración de empresas de mayor tamaño.

Otros autores comoChester Barnard (1939) y Elton Mayo (1933), propusieron incorporar los elementos de motivación, satisfacción y relaciones humanas del empleado, como medios necesarios para aumentar la productividad.

Terminada la segunda guerra mundial, el mundo estaba convulsionado y parecía que Estados Unidos constituía la única fuente de los productos manufacturados que el mundo necesitaba. En este contexto,es decir en un mercado de solo compradores, cualquier tipo de sistema gerencial hubiera tenido éxito. Esta economía se basó en un tipo de gerencia orientada a los objetivos, a las cifras, al producto y organizó sus compañías por funciones. Los buenos resultados obtenidos ocasionaron que se creyera que este sistema gerencial iba a ser siempre exitoso.

Este sistema funcionó con relativo granéxito todo el decenio después de la guerra mundial, hasta que empezó a declinar durante los dos decenios siguientes; esto afectó la balanza comercial de Estados Unidos. La industrial occidental empezó a decaer y se hizo sentida la necesidad de una solución.

Muchos estudiosos del tema han presentado diferentes propuestas para establecer el cambio, quizás la más conocida de ellas fue la presentadapor el doctor Edward Deming, en 1950, quien no fue “profeta en su tierra” y, cuyo exitoso método fue adoptado por los japoneses. Sobre sus resultados han sido testigos el mundo entero de la conversión del Japón en una potencia mundial en tan sólo 30 años.

Este gran paso, que no se supo dar en Estado Unidos, en ese momento se llama hoy el TQM (Total Quality Management) y consiste principalmenteen cambiar el enfoque tradicional de la administración por funciones a un sistema de administración orientada a los procesos, y obtener de esta forma una mayor productividad en las empresas, una orientación hacia el cliente, el perfeccionamiento y mejoramiento continuo, el trabajo en equipo, y el darle al empleado la importancia como individuo y a sus contribuciones entre otros.

En 1960 Chris...