Administracion De Recursos Humano Schiavenato Prueba 1
Páginas: 32 (7859 palabras)
Publicado: 31 de agosto de 2015
4
La administración de
recursos humanos
•
•
•
Carácter multivariado de la ARH.
Carácter situacional de la ARH.
ARH como responsabilidad de línea y función de staff.
•
•
•
•
ARH como proceso.
Políticas de RH.
Objetivos de la ARH
Dificultades básicas de la ARH.
Objetivos de
•
Mostrar las características —multivariadas y situacionales— de la
ARH.
aprendizaje
•
Presentar la ARH como unproceso de responsabilidad de cada
gerente.
•
Indicar políticas y objetivos de la ARH.
Lo que verá
en este capítulo
CASO
INTRODUCTORIO
La transformación de los recursos humanos en Constelación Libra
Helena González fue recientemente nombrada vicepresidenta de RH de Constelación Libra, S.A., una
importante industria de cosméticos de Brasil. La dirección de la empresa se ha quejado de que el áreade
recursos humanos es extremadamente conservadora
La administración de recursos humanos (ARH) es un área
de estudio relativamente nueva. El profesional de recursos humanos es un ejecutivo que se encuentra en organizaciones grandes y medianas. Sin embargo, la ARH
es perfectamente aplicable a cualquier tipo y tamaño de
organización.
CARÁCTER
MULTIVARIADO DE LA
ARH
La ARH es un áreainterdisciplinaria: comprende necesariamente conceptos de psicología industrial y organizacional, de sociología organizacional, de ingeniería industrial, de derecho laboral, de ingeniería de la seguridad, de medicina del trabajo, de ingeniería de sistemas,
de informática, etc. Los asuntos que se suelen tratar en
la ARH se relacionan con una multiplicidad enorme de
campos del conocimiento: se habla de laaplicación e
interpretación de pruebas psicológicas y de entrevistas,
de tecnología del aprendizaje individual y de cambios
organizacionales, nutrición y alimentación, medicina y
y no aporta nada a los objetivos de la organización.
El objetivo principal de Helena es transformar RH de
un área operacional y burocrática a un área estratégica e innovadora. ¿Cómo puede explicar Helena esta
transformacióna la mesa directiva de la empresa?
enfermería, servicio social, planes de vida y carrera, diseño de los puestos y de la organización, satisfacción en
el trabajo, ausentismo, salarios y gastos sociales, mercado, ocio, incendios y accidentes, disciplina y actitudes,
interpretación de leyes laborales, eÞciencia y eÞcacia,
estadísticas y registros/certiÞcación, transporte para el
personal,responsabilidad a nivel de supervisión, auditoría y un sinnúmero de asuntos diversos.
Los asuntos tratados por la ARH se reÞeren tanto a
aspectos internos de la organización (enfoque introvertido de la ARH), como a aspectos externos o ambientales
(enfoque extravertido de la ARH). La Þgura 4.1 da una
idea de las técnicas utilizadas en el ambiente interno y
en el ambiente externo de la organización.
Algunasde las técnicas de la ARH se aplican directamente a las personas que constituyen los sujetos de su
aplicación. Otras, como las que se resumen en la Þgura
4.2, se aplican indirectamente a las personas, ya sea por
medio de los puestos que desempeñan, mediante los
planes o programas globales o especíÞcos.
Técnicas utilizadas en el ambiente externo
Técnicas utilizadas en el ambiente interno
•Estudio del mercado de trabajo.
• Análisis y descripción de puestos.
• Reclutamiento y selección.
• Valuación de puestos.
• Investigación de salarios y prestaciones.
• Capacitación.
• Relaciones con los sindicatos.
• Evaluación del desempeño.
• Relaciones con entidades de formación profesional.
• Plan de vida y carrera.
• Legislación laboral.
• Plan de prestaciones sociales.
• Etcétera.
•Política salarial.
• Higiene y seguridad.
• Etcétera.
Figura 4.1
112
Algunas técnicas de ARH y su vinculación con los ambientes interno y externo.
Parte II
El sistema de administrac ión de recursos humanos
•
•
•
•
•
•
•
Aplicación
directa
a las
personas
TÉCNICAS
DE
ADMINISTRACIÓN
DE
RECURSOS
HUMANOS
• Análisis y descripción de puestos
• Valuación de puestos
• Higiene y seguridad...
La administración de
recursos humanos
•
•
•
Carácter multivariado de la ARH.
Carácter situacional de la ARH.
ARH como responsabilidad de línea y función de staff.
•
•
•
•
ARH como proceso.
Políticas de RH.
Objetivos de la ARH
Dificultades básicas de la ARH.
Objetivos de
•
Mostrar las características —multivariadas y situacionales— de la
ARH.
aprendizaje
•
Presentar la ARH como unproceso de responsabilidad de cada
gerente.
•
Indicar políticas y objetivos de la ARH.
Lo que verá
en este capítulo
CASO
INTRODUCTORIO
La transformación de los recursos humanos en Constelación Libra
Helena González fue recientemente nombrada vicepresidenta de RH de Constelación Libra, S.A., una
importante industria de cosméticos de Brasil. La dirección de la empresa se ha quejado de que el áreade
recursos humanos es extremadamente conservadora
La administración de recursos humanos (ARH) es un área
de estudio relativamente nueva. El profesional de recursos humanos es un ejecutivo que se encuentra en organizaciones grandes y medianas. Sin embargo, la ARH
es perfectamente aplicable a cualquier tipo y tamaño de
organización.
CARÁCTER
MULTIVARIADO DE LA
ARH
La ARH es un áreainterdisciplinaria: comprende necesariamente conceptos de psicología industrial y organizacional, de sociología organizacional, de ingeniería industrial, de derecho laboral, de ingeniería de la seguridad, de medicina del trabajo, de ingeniería de sistemas,
de informática, etc. Los asuntos que se suelen tratar en
la ARH se relacionan con una multiplicidad enorme de
campos del conocimiento: se habla de laaplicación e
interpretación de pruebas psicológicas y de entrevistas,
de tecnología del aprendizaje individual y de cambios
organizacionales, nutrición y alimentación, medicina y
y no aporta nada a los objetivos de la organización.
El objetivo principal de Helena es transformar RH de
un área operacional y burocrática a un área estratégica e innovadora. ¿Cómo puede explicar Helena esta
transformacióna la mesa directiva de la empresa?
enfermería, servicio social, planes de vida y carrera, diseño de los puestos y de la organización, satisfacción en
el trabajo, ausentismo, salarios y gastos sociales, mercado, ocio, incendios y accidentes, disciplina y actitudes,
interpretación de leyes laborales, eÞciencia y eÞcacia,
estadísticas y registros/certiÞcación, transporte para el
personal,responsabilidad a nivel de supervisión, auditoría y un sinnúmero de asuntos diversos.
Los asuntos tratados por la ARH se reÞeren tanto a
aspectos internos de la organización (enfoque introvertido de la ARH), como a aspectos externos o ambientales
(enfoque extravertido de la ARH). La Þgura 4.1 da una
idea de las técnicas utilizadas en el ambiente interno y
en el ambiente externo de la organización.
Algunasde las técnicas de la ARH se aplican directamente a las personas que constituyen los sujetos de su
aplicación. Otras, como las que se resumen en la Þgura
4.2, se aplican indirectamente a las personas, ya sea por
medio de los puestos que desempeñan, mediante los
planes o programas globales o especíÞcos.
Técnicas utilizadas en el ambiente externo
Técnicas utilizadas en el ambiente interno
•Estudio del mercado de trabajo.
• Análisis y descripción de puestos.
• Reclutamiento y selección.
• Valuación de puestos.
• Investigación de salarios y prestaciones.
• Capacitación.
• Relaciones con los sindicatos.
• Evaluación del desempeño.
• Relaciones con entidades de formación profesional.
• Plan de vida y carrera.
• Legislación laboral.
• Plan de prestaciones sociales.
• Etcétera.
•Política salarial.
• Higiene y seguridad.
• Etcétera.
Figura 4.1
112
Algunas técnicas de ARH y su vinculación con los ambientes interno y externo.
Parte II
El sistema de administrac ión de recursos humanos
•
•
•
•
•
•
•
Aplicación
directa
a las
personas
TÉCNICAS
DE
ADMINISTRACIÓN
DE
RECURSOS
HUMANOS
• Análisis y descripción de puestos
• Valuación de puestos
• Higiene y seguridad...
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