Administracion De Recursos Humanos

CASO SOBRE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
SWATCH SE TOMA TIEMPO PARA EL LUJO
De plástico o platino, la empresa de relojes de pulsera conocida por sus accesorios divertidos y de moda ahora estáenfocada en situar al reloj como símbolo de estatus. Cuando Swatch group, con sede en suiza, se fundó en 1983, los precios populares se los relojes de cuarzo fabricados por empresas estaban vendiendo a lasmarcas relojeras suizas por una participación de mercado. La valiente idea de Swatch de recuperar su participación consistió en combinar estuches extensibles y caratulas con gran colorido en vistososrelojes que además fueran asequibles, funcionales y de moda. La empresa comenzó un constante lanzamiento de una cambiante variedad de nuevos modelos, lo cual ayudo a que los consumidores comenzaran apensar en los relojes de muñeca como objetos de moda coleccionables. También decidió restringir ciertos modelos a determinadas áreas geográficas. Esto alentó a los consumidores a estar pendientes delos nuevos Swatch en sus viajes y a comprar de inmediato los modelos que no se vendían en sus países de origen.
Esta idea de formar una colección de relojes para vestir se popularizo. Losconsumidores, en especial las mujeres, rápidamente se acostumbraron a comprar por impulso los relojes swatch como lo harían con cualquier otro accesorio de moda o a combinarlos con atuendos particulares. Mostrarlos modelos nuevos y un poco usuales de swatch, en especial aquellos que no están disponibles a nivel local, se convirtió en otra forma de expresar individualidad y estatus. Pronto, el éxito deswatch atrajo la atención de los competidores que ingresaron al mercado con una amplia variedad de relojes económicos para portarlos todos los días.
Para evitar cualquier problema de disminución deutilidades debido a esta intensa competencia, swatch tomo otra decisión valiente. Sin abandonar sus modelos swatch básicos de $35, la empresa comenzó a adquirir marcas de calidad establecidas como omega y...