Administracion de recursos humanos
• CAPACITACIÓN: es el proceso de enseñanza- aprendizaje que se inicia con un diagnostico de las necesidades de capacitación (DNC)estableceun programa y se apoya en diferentes métodos que se utilizan para fomentar en los empleados nuevos y actuales las habilidades que necesitan para ejecutar sus labores en forma adecuada
• ETAPASDEL PROCESO DE CAPACITACION Y DESARROLLO:
1. Análisis de las necesidades: identifica habilidades, capacidades, conocimientos y actitudes para el desempeño del trabajo con el fin de mejorar elrendimiento y la productividad.
2. Diseño de la instrucción: reunir obj,. Métodos, recursos y descripción, organizarlos en un programa, asegurarse de que todos los materiales, asegurarse de quelos materiales de que los materiales del instructor y el de los participantes se complementen entre sí, elaborar u programa formal de capacitación.
3. Validación: presentar y validar previamentela capacitación, basar las pruebas finales en programas piloto.
4. Aplicación: cuando sea aplicable impulsar al éxito con un taller para capacitar al instructor para centrarlo en elconocimiento y las habilidades para la presentación; desarrollo del programa de capacitación.
5. Evaluación y seguimiento: evaluar el éxito del programa basado en: reacción(reacciones aprendidas durante lacapacitación), aprendizaje(usar la retroalimentación-previas antes y después), comportamiento(al terminar la capacitación anotar las reacciones de supervisores ante el desempeño de las personas quese entrenan), resultados(determinar el grado de mejoría en el desempeño laboral).
• Diagnostico de Necesidades de capacitación (DNC): es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo deplanes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una Org., para contribuir a los obj. de la misma; su objetivo implica...
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