Administracion Del Conocimiento

ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO

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12 de diciembre de 2012

OBJETIVOS GENERALES
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Conocer las funciones que desempeñan la
administración del conocimiento y los programasde administración del conocimiento en los
negocios;
Diferenciar los tipos de sistemas que son
utilizados
para
la
administración
del
conocimiento a nivel empresarial y como estos
proveen valorpara las empresas;
Diferenciar los tipos de sistemas de trabajo del
conocimiento y como proveen valor para las
firmas;
Conocer los beneficios de negocios al usar técnicas 2
inteligentes paraadministrar el conocimiento

PANORAMA DE ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
 Se encuentran entre las áreas de mas rápido
crecimiento de la inversión en software
corporativos y gubernamentales;
Comunicar y compartir el conocimiento son dos
aspectos que cada vez se vuelven mas
importantes;
 Se produce extraordinarios rendimientos sobre
la inversión, aunque estos impactos de inversiónbasados en el conocimiento sean difíciles de
medir.
 Desarrolla habilidad para crear y administrar
el conocimiento.

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DIMENSIONES
IMPORTANTES DEL
CONOCIMIENTO
• Para transformar lainformación en conocimiento
a. Se debe invertir en recursos adicionales para
descubrir patrones, reglas, contextos en
donde funcione el conocimiento.
b. Se debe contar con la experiencia colectiva eindividual de aplicar el conocimiento a la
solución de problemas (Donde, cuando y como
aplicar el conocimiento.
• Es saber como hacer las cosas con efectividad y
eficiencia.

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DIMENSIONESIMPORTANTES DEL
CONOCIMIENTO
• El conocimiento es un activo intangible.
• El conocimiento tiene distintas formas:
a. Tácito (carece de información)
b. Explicito (información documentada)
• Elconocimiento tiene una ubicación:
a. Es un evento cognoscitivo
b. Base tanto social como individual
c. Pegajoso, ubicado y contextual
• El conocimiento depende de la situación

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CADENA DE VALOR...