Administracion del conocimientos

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ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO

INFORMATICA ADMINISTRATIVA

CYNTHIA AZUCENA DIAZ VALERIO

ABSTRACT

Este documento nos habla de un factor clave para el crecimiento y continuidad dentro de las empresas el cual es el conocimiento.

Este concepto lodescribiremos, analizaremos ya que este intangible sirve para el éxito o fracaso de un proyecto.

Nos adentraremos en los tipos de conocimientos, para poder entender el concepto de administración del conocimiento así como los modelos existentes de acuerdo a diversos autores.

Todo esto con la finalidad de ver los múltiples beneficios que traen a las organizaciones y con el objetivo de fomentar eimplementar la administración del conocimiento a través de sus diversas herramientas.

This document talk about a key factor for developing and continuity inside the company, this factor is Knowledge.

this intangible help us to succes or fail in a Project.

We are talking all kind of knowledge ,this informations help us to understand the concept knowledge Management.

We are describingall benefits about KM with the objetive to implement with the diferent tools.

HISTORIA

El conocimiento se ha transmitido de generación en generación desde nuestros ancestros

Prueba de ello es como se transmitió el conocimiento de la caza, la recolección de frutos, observación de estrellas hasta llegar a la vida actual donde un maestro enseña al alumno las herramientas necesarias dependiendoel grado de estudios, mostrando así que el conocimiento es pilar fundamental dentro de nuestra sociedad, es decir la necesidad de transmitir información es una necesidad activa y continua.

El concepto de administración del conocimiento surge en la década de los 90´s cuando las empresas empezaron a notar que el valor en el mercado de las mismas no solo se veía reflejado en el capitalfinanciero sino que contemplaban activos intangibles así como que consideraban una ventaja competitiva el gerenciar conocimiento e información y a partir de aquí se empieza a considerar el termino como ejemplo en 1993 en el libro La sociedad Post Capitalista de Peter Druker se hace mención de la gerencia de conocimiento como una novedad de inmensas proyecciones futuras para el desarrollo gerencial yempresarial

Existen tres conceptos claves que debemos identificar:

• Datos

• Información

• Conocimiento

Datos son registros estructurados de transacciones, por ejemplo cantidad de litros vendidos, los datos se convierten en información cuando se les agrega un significado (periodos, gama de productos, análisis comparativo) ejemplo de ello tendríamos litros vendidos de Base 1durante el primer trimestre 2011, la información nos sirve de base para la toma de decisiones.

El conocimiento según Davenport y Prusak es definido como una mezcla fluida de experiencia estructurada, valores información contextual e internalización experta que proporciona un marco para la evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información. En las organizaciones con frecuencia nosolo queda arraigado en documentos o bases de datos sino también en las rutinas, procesos, prácticas y normas institucionales[i]

CICLO DEL CONOCIMIENTO

La gestión del conocimiento está basada en las interacciones y posibles transformaciones entre el conocimiento tácito y explicito, para esto vamos a definir estos conceptos:

Tácito.- Se refiere al conocimiento que tiene un trabajadorespecífico basado en experiencias.

Explicito.- Se refiere al conocimiento documentado y repicable.

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Se define como el proceso de administrar explícitamente los activos no materiales, por sus siglas en ingles se le llama KM( Knowledge Management)

concepto utilizado en las empresas y demás instituciones, que persigue capturar, almacenar, organizar y transferir el...
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