Administracion Del Departamento De Recursos Humanos De La Ferreteria El Palacio

Páginas: 15 (3539 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2011
INTRODUCCION

La Ferretería El Palacio para garantizar el logro de los objetivos de la empresa, conservará, apoyará y desarrollará a su personal, reconociendo su valor de manera efectiva, para lo cual procura mantener una justa compensación, por el servicio prestado y reconoce la eficiencia y calidad del trabajo realizado.

El objetivo de esta investigación es normar la Administración de losRecursos Humanos de la Ferretería El Palacio, a fin de disponer de personal idóneo para realizar el trabajo.

Esta investigación presenta contiene las normas que intervienen para facilitar la administración de recursos humanos de la Ferretería El Palacio.

OBJETIVO GENERAL

Investigar el desenvolvimiento de la Administración del Departamento de Recursos Humanos de la Ferretería El Palacio.OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Conocer El Organigrama Laboral De La Ferretería El Palacio.
* Determinar El Procedimiento De Ingreso De Empleados.
* Investigar La Evaluación Del Desempeño De Los Empleados.

FERRETERIA EL PALACIO

La Ferretería el Palacio tuvo su evolución el 5 de Enero del 1995, en Cabrera Municipio de la provincia María Trinidad Sánchez, siendo esta empresa parteimportante en el desarrollo de este pueblo y zonas aledañas ya que esta zona carecía de los servicios brindados por ella y a la vez representaba una fuente de empleos para los habitantes de la ciudad.

Esta es una Empresa familiar cuyo Fundador es el Sr. Rolando Martínez Presidente Oriundo de Cabrera y La Lic. Betania Capellán Vice – Presidenta, de Nacionalidad Dominicana, Procedente de LaProvincia María Trinidad Sánchez.

Ferretería el palacio abre sus puertas de manera grandiosa y triunfante con un crecimiento dedicado a la venta de artículos ferreteros, artículos del hogar, y materiales de construcción en general ubicada en La Avenida María Gómez No 69 en cabrera.

En el año 2006 tuvo un gran incendio el cual destruyo la ferretería totalmente, con el esfuerzo de sus propietarios,la reconstruyeron y una nueva y moderna edificación surgió como el ave fénix, de dos niveles y amplio parqueo, moderna planta de electrificación, amplio depósito de mercancías, es decir, usaron la reingeniería completa.
Ahora es más completa que antes, mejores servicios, mejor clientela y mejor venta.
La Ferretería el Palacio cuenta con un personal muy capacitado y sofisticado que les daservicio a sus clientelas, además de la asistencia personalizada de sus propietarios que hacen de la misma un lugar confortable y diferente.

Lema ► Ferretería el Palacio Siempre Contigo
VISIÓN:
Somos una empresa con una proyección al futuro, innovando de acuerdo al tiempo para responder a los necesidades de nuestros clientes con prestigio y confiabilidad en las áreas de: accesoria, atención ysuministro de materiales de construcción y ferreteros en general con los estándares de calidad requeridos en los evidentes procesos de globalización

MISIÓN
Somos una Empresa comprometida con la distribución y comercialización de productos nacionales e internacionales, para suplir las necesidades demandadas por la industria el comercio y nuestra sociedad en general.

ANALISIS DEL MERCADOCada empresa destaca aquellas diferencias que más atraen a su mercado meta y establece una estrategia de posicionamiento localizada, que se llamará sencillamente posicionamiento y que se define como sigue:
El posicionamiento consiste en diseñar la oferta de la empresa de modo que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores meta.

En el posicionamiento, la empresa debedecidir cuántas y cuales diferencias destacar entre los clientes meta. La ventaja de resolver el problema de posicionamiento es que le permite a la empresa resolver los problemas de la mezcla de mercadotecnia. Al buscar una estrategia de posicionamiento, se dispone de cuando menos siete estrategias.

La Ferretería el Palacio posee un moderno Plan de pago que en ingles se llama Lay Away (reserve y...
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