Administracion del desempeño rrhh

TEMA 1

1) El rol de los profesionales de RRHH en el proceso de evaluacion consta habitualmente en la responsabilidad de la implantación y seguimiento del sistema de evaluacion del desempeño. El departamento de RRHH es el encargado de estudiar, analizar y aplicar el sistema y de él dependen la eleccion del modelo.
Soporte: dar soporte a todos los implicados en el proceso de evaluacionde desempeño. Para la implantación eficaz y el desarrollo optimo de un sistema de evaluacion de desempeño es necesario apoyo para aclarar determinados puntos del proceso, explicar puntos que no queden claros y para motivar y animar a los evaluadores a q se involucren en el proceso dando respuesta a los problemas que aparecan en el proceso.
Mecanismo de control: aplicar los mecanismo de controlsobre el proceso de evaluacion para poder detectar errores y para mantenerlo actualizado con los objetivos y necesidades de la organización.
Comunicar los resultados: al comunicar los resultados se puede reflexionar tanto sobre el contenido de la comunicación como sobre la forma que se va a comunicar. Con respecto al contenido este puede estar en el enunciado, seguido de la evaluación global.Con respecto a la forma de comunicarlo lo mas frecuente es hacerlo a travez de un informe escrito en el cual hay datos cuantitativos y cualitativos, aparecen unos informes y tambien algunas mejoras que pueden ser usadas en el proximo ejercicio.

[pic]

Filmina:
SOPORTE: Dar soporte a los implicados en el proceso o sistema de evaluación del desempeño.

MECANISMOS DE CONTROL:Aplicar los mecanismos de control para detectar errores subsanables que pueden afectar la utilidad y aceptación de un programa de evaluación y para mantenerlo actualizado y acorde con los objetivos y necesidades de la Organización.

COMUNICAR LOS RESULTADOS: Presentación formal de los resultados de las evaluaciones con el objetivo de mejorar el proceso.

2) El proposito de utilizar unaevaluacion de desempeño en una organización es:

• Control y evaluación de los procesos de selección incorporación, capacitación y entrenamiento de personal

• Un medio de comunicación diferente
• Distribución equitativa de estímulos salariales
• Identificar oportunidades de mejora, el potencial de la gente, la necesidad de tomar acciones correctivas
• Estimular a losempleados para asumir nuevos desafíos
• Reconocer causas que afectan al desempeño de la gente
• Referencia importante para la planificación de la carrera personal
• Detectar necesidades de nuevos programas de capacitación
• Efectuar rotaciones de puestos para permitir un mejor aprovechamiento de los puntos fuertes de la gente
• Detectar necesidades de capacitación
•Descubrir personas claves para la organización
• Descubrir que su colaborador desea hacer otra cosa
• Encontrar a la persona que buscaba para otra posición
• Motivar a las personas con buen desempeño

2) Las distorsiones en el proceso de evaluacion se dan: en todas las opciones enunciadas.
Las distorsiones en la evaluación son errores de juicio que ocurren de forma sistemáticacuando un individuo observa y evalúa a otro. Lo que aumenta la dificultad de corregir estos errores es que, generalmente, los observadores son inconscientes de lo que están haciendo, con lo cual son incapaces de corregirlos. El resultado puede ser promocionar, trasladar o mantener inadecuadamente a los empleados.

TEMA 2

1) En las actividades del departamento de RRHH tienen emplicanciadirecta con la herramienta de evaluacion de desempeño en la areas de desarrollo tales como selección, formación, analisis del potencial, adecuacion persona/puesto de trabajo, planes de carrera, comunicación interna, motivación y politica retributiva.

3) ELEMENTOS SUBJETIVOS DEL CALIFICADOR

Las mediciones subjetivas del desempeño pueden conducir a distorsiones de la calificación. Estas...