Administracion Del Mercadeo

¿Qué es el Mercadeo?

El proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. -Philip Kotler.

Es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.

Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean através de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades. El mercadeo involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc.





¿Cuáles son sus origenes?

El mercado existió en los pueblos y tribus más antigua que poblaron la tierra, y a medida que fue evolucionando, dicha organización desarrollo elcomercio. El instinto de conservación y subsistencia del hombre hace que procure satisfacer sus necesidades más elementales, luego las secundarias y posteriormente las necesidades sobrantes.

Es así como el desarrollo de los pueblo, obliga al incremento y expansión del mercado llegando en la actualidad a ser una actividad económica de suma importancia para el progreso de la humanidad.Antecedentes


El mercadeo surgió con la Revolución Industrial donde crecieron las empresas de servicios para satisfacer las necesidades diarias de los obreros industriales que dejaron de ser autosuficientes.


El mercadeo apenas se desarrolló durante la última mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas del siglo XX. Todo el interés se centraba en el aumento de la producción debido a quela demanda del mercado excedía a la oferta del producto.


De hecho, el mercadeo masivo fue un requisito previo para la producción en serie. Solamente con un sistema de mercadeo masivo pudieron funcionar las fabricas en un nivel óptimo de la producción, con la ventaja de poder disfrutar de las economías de producción derivado de la dimensión a medida en que se desarrolló la economía fabril yse hizo más compleja, los canales por lo que fluyó el comercio se hicieron mayores; tuvieron que encontrarse métodos mejores para vender la producción industrial. El aumento de especialistas en mercadeo fue el paso obligatorio de este desarrollo evolutivo.

Hechos históricos
Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y Estados Unidos junto a la revolución industrial, se mostro unaclara orientación a la producción. La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferirían productos que estaban disponible y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
En la década de 1880 General Electric dominaba el ramo de bienes durables y crearon sus propias organizaciones de ventas,con vendedores capacitados.
A partir del 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorarcontinuamente sus productos.
El Mercadeo en la República Dominicana
En el período conocido como la “Era de Trujillo” se implemento el Mercadeo Monopolico. En esta etapa, los productos que existían anteriormente, fueron eliminados progresivamente, debido a todo un proceso de control que implantó Trujillo. El propósito principal de todas las medidas que este llevó a cabo fue con la intención deacumular de manera rápida y sin muchos riesgos capital.

Rafael Leonidas Trujillo hizo uso de todo su poder para estos fines; promulgando leyes, cobrando un porcentaje sobre el sueldo de los empleados, cerró industrias y fábricas que le pudieran servir de competencia. El método para incrementar las ventas en algunos de sus negocios, no era ni la publicidad, ni promoción de ventas, fue obligar a que...