Administracion del talento humano: capacitacion y analisis de cargos

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ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO

1. Que entiende por Capacitación
“Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemático y organizado, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos. El entrenamiento implica la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de laorganización, de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades. Cualquier tarea, ya sea compleja o sencilla, implica necesariamente estos tres aspectos.”
2. Mencione tres objetivos de la capacitación.
* Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.

* Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en su cargo actual,sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.

* Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

3. Enumere de que medios nos valemos para la detección de necesidades de capacitación.
• Evaluación dedesempeño
• Observación
• Cuestionarios
• Solicitud de supervisores y gerentes
• Entrevistas con supervisores y gerentes
• Reuniones interdepartamentales
• Examen de empleados
• Modificación de trabajo
• Entrevista de salida
• Análisis de cargos.

4. Existe dos técnicas para determinar los requerimientos de capacitación, mencione cuales son.

Análisis de tareas: Estudio detallado deun puesto para identificar las habilidades requeridas, de tal manera que se puede instituir un programa de capacitación adecuado, es decir un análisis de los requerimientos del puesto, este análisis es apropiado para determinar necesidades de capacitación de empleados que son nuevos en sus puestos.
Desarrollo de desempeño: Estudio cuidadoso del desempeño para identificar una deficiencia yposteriormente corregirla con el nuevo equipo, nuevo empleado, un programa de capacitación o cualquier otro ajuste, para ver si esta puede reducir problemas en el desempeño y exceso de desperdicio o baja producción.
Cualquier programa de capacitación incluye cuatro pasos básicos.

5. Dentro del diseño del Programa de Capacitación, se debe enfocar al menos a cuatro cuestiones relacionadas, describacuales son.
• Objetivos de capacitación
• Deseo y motivación de la persona
• Principios de aprendizaje
• Características de los instructores

6. Específicamente en la etapa de programación de capacitación que aspectos se debe considerar a efectos de determinar eficientemente este proceso.
a. Definir la filosofía, objetivos, políticas, estrategias y demás acciones del sistema decapacitación y desarrollo
 
b. Determinar el diagnostico de necesidades priorizadas de capacitación y desarrollo del personal,
 
c. Definir quienes deben ser desarrollados
 
d. Precisar que necesitan aprender los colaboradores (conocimientos, habilidades o destrezas)
 
e. Definir a quien seleccionar como instructor
 
f. Elaborar el presupuesto de inversión
 
g. Establecer las normasmetodológicas

h. Definir el tipo de capacitación, tiempo a emplear, empleo de medios, materiales, instructores, etc. 

7. En la etapa de Ejecución de la Capacitación, establezca que medios y decisiones son consideradas en este proceso.
* Motivar al personal hacia el aprendizaje
* Distribuir la enseñanza en el tiempo
* Asegurar el impacto
* Que se aplique lo aprendido
8.Establezca las etapas de evaluación de un proceso de evaluación.
* normas de evaluación
* examen anterior al curso
* colaboradores capacitados
* examen posterior al curso
* transferencia al puesto
* seguimiento
9. Determine a que se hace necesario efectuar el Seguimiento de la Capacitación.

Para garantizar el efecto multiplicador de la capacitación y obtener...
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