Administracion Stephen Robbins y Mary Coulter

RESUMEN
Este resumen esta organizado de acuerdo con los objetivos presentados al inicio del capitulo en la pág. 298.
1. La estructura organizacional es el marco formal de la organización, deacuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas y coordinadas. Cuando los gerentes desarrollan o modifican la estructura de la organización, están realizando actividades de diseño organizacional.2. La estructura y el diseño son importantes para una organización porque aclaran las expectativas de lo que se deberá hacer; dividen el trabajo para evitar duplicaciones, desperdicio de esfuerzos,conflictos y mal uso de los recursos; proveen el flujo lógico de las actividades de trabajo; establecen canales de comunicación; proporcionan mecanismos de coor­dinación; enfocan los esfuerzos detrabajo en el logro de los objetivos; y refuerzan la planificación y el control.
3. Los seis elementos clave de la estructura organiza­cional son: especialización del trabajo, departamentalización, cadenade mando, amplitud de control, centralización y descentralización, y formalización. La especialización del trabajo se refiere al grado en que las tareas de la organización están divididas en trabajosseparados. La departamentalización describe la forma en que los trabajos se agrupan con el fin de alcanzar las metas de la organización. La cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad quese extiende desde los niveles más altos de la organización hasta los más bajos, y aclara quién deberá rendir cuentas a quién. La amplitud de control se refiere a cuántos subordi­nados puedesupervisar un gerente en forma efi­ciente y eficaz. La centralización describe el grado en que la toma de decisiones está concentrada en los altos niveles de la organización. La descentrali­zación se presentacuando los empleados de nivel bajo aportan ideas para la toma de decisiones o cuando se les concede el grado de discreción ne­cesario para tomarlas. La formalización se refiere al grado en que los...