Resumen capitulo 10 libro administracion Mary Coulter y Stephen Robbins

“ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS”
Una vez definida la estructura de una organización, es hora de encontrar a la gente que ocupará los puestos que se crearon. Aquí es donde entra la administración de recursos humanos. Se trata de una importante tarea que tiene que ver con conseguir el número correcto de personas adecuadas en el lugar apropiado y en el momento oportuno.

10.1 Describir porqué es importante el proceso de la
administración de recursos humanos y describir
Las influencias importantes sobre dicho proceso.
10.2 Analizar las tareas asociadas con la identificación
Y selección de empleados competentes.
10.3 Explicar los diferentes tipos de orientación
Y capacitación.
10.4 Describir las estrategias para retener a empleados
Competentes y de alto rendimiento.
10.5Analizar temas contemporáneos de la administración
de recursos humanos
Objetivos de aprendizaje:














*EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS*

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

La administración de recursos humanos es importante por tres razones. Primera, puede ser una importante fuente de ventajas competitivas, como se haconcluido en varios estudios.

Y esto es cierto para organizaciones de todo el mundo, no solamente de Estados Unidas. El Human Capital Índex, un estudio integral de más de 2,000 compañías globales, concluyó que los departamentos de RH orientados a la gente generan un valor para la organización al crear un valor superior a los accionistas.

Segundo, la administración de recursos humanos es unaparte importante de las estrategias de la organización. Lograr un éxito competitivo a través de la gente significa que los gerentes deben modificar su manera de pensar con respecto a sus empleados y a la forma en que ven la relación de trabajo. Deben trabajar con las personas y tratarlas como compañeros, no solamente como costos a eliminar o reducir. Esto es lo que hacen las organizaciones orientadasa la gente, como Southwest Airlines y W.L. Gore.

Por último, se ha descubierto que la manera en que una organización trata a su gente afecta en gran manera su desempeño.

Incluso si una organización no utiliza prácticas laborales de alto rendimiento, existen actividades específicas en la administración de recursos humanos que se deben llevar a cabo para garantizar que la organización cuentecon personal calificado para realizar el trabajo que debe hacerse.

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO
DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Todo el proceso de administración de RH está influenciado por el entorno externo. Entre los factores que más influyen están los sindicatos, las leyes y regulaciones gubernamentales, y las tendencias demográficas.

Layes gubernamentales 33.5millones de dólares. Éste es el monto que las tiendas Wal- Mart acordaron pagar en salarios más intereses para cumplir con una demanda federal que acusó a la compañía de violar las leyes con respecto a horas extras laboradas. Las prácticas de la administración de RH de una organización se ven afectadas por las leyes de un país.

Tratar de equilibrar los "se debe" y los "no se debe" de muchas delas leyes, con frecuencia cae dentro del dominio de la acción afirmativa. A través de los programa selección afirmativa, una organización busca activamente mejorar el estatus de los miembros de grupos protegidos. Sin embargo, los gerentes en Estados Unidos no tienen total libertad de elegir a quien contratar, promover o despedir, y tampoco tienen la libertad de tratar a los empleados de la maneraque quieran. Aunque las leyes han ayudado a reducir la discriminación en el empleo y las prácticas injustas, al mismo tiempo han reducido la discrecionalidad de los gerentes con respecto a las decisiones de la administración de RH. Debido a que las demandas laborales apuntan cada vez más hacia los supervisores, así como a sus organizaciones, los gerentes deben saber qué es lo que pueden y lo que...