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Las organizaciones como sistemas sociales


Las organizaciones son un conjunto de personas y recursos relacionados entre sí y con sus atributos para alcanzar un fin común, que interactúa con el contexto y constituye una totalidad. Pueden clasificarse de la siguiente manera...
- Formales: estructuradas con cargos y jerarquías
- Informales: de organización libre
- Primarias: condedicación completa y emocional
- Secundarias: con relaciones de tipo contractual
Las organizaciones, como sistemas sociales, son responsables de las consecuencias de sus decisiones y acciones por lo cual deben equilibrar la influencia del entorno con sus responsabilidades, satisfaciendo necesidades sociales al fabricar un producto ó brindar un servicio.

Rueda Operativa
La rueda operativasimplifica la visión de la empresa dado que grafica todas las funciones existentes en ella. Este gráfico no depende del tamaño de la empresa dado que, según éste, las únicas variaciones serán las personas que ejecuten cada función y su forma de desarrollo.
El empresario, ubicado en el centro de la misma, tendrá por objetivo principal el logro de la eficiencia lo cual sólo será posible si él tomatodas las decisiones operativas necesarias para que la rueda operativa no se detenga y gire lo más rápido posible.
Esta forma de organizar mecánicamente la empresa permanece en la forma de pensar de las personas que la integran. Cuando las empresas se organizan apuntando sólo al objetivo de hacer que la rueda operativa funcione se generan estructuras de reinos donde cada área se limita acumplir el objetivo específico para el cual fue creada. Es por ello que la rueda operativa no asegura la eficiencia sin la instauración de estructura de redes que permita que las interrelaciones se profundicen y desarrollen para que la organización funcione cada vez mejor bajo el criterio de que todas las áreas deben cumplir con todos los objetivos. Las estructuras de redes deben estar preparadaspara adaptarse a los cambios permanentes asegurando la obtención de buenos resultados globales y no sólo puntuales.


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Las empresas como sistemas dinámicos

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- Entradas: ingresos del sistema que constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas
- Proceso: transforma una entrada en salida. Este proceso puede recibir dos categorías, cajablanca cuando es diseñado por el administrador y se conoce cómo está integrado, ó caja negra cuando no se conoce ó no interesa el detalle el proceso.
- Salidas: resultados que se obtienen al procesar las entradas, son el resultado del funcionamiento del sistema ó el propósito para el cual el sistema ha sido creado.
- Retroalimentación: se produce cuando las salidas ó las influencias del contexto,vuelven a ingresar como recursos ó información.
- Límite: separa al sistema de su ambiente y funciona como filtro manteniendo un grado de autonomía e interdependencia.
Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben conocerse. Dicho proceso es dinámico y suele denominarse variable a cadaelemento que existe dentro de los sistemas y subsistemas. Las variables pueden ser parámetro cuando no tiene cambios ante alguna circunstancia específica, ó operadores cuando las variables activan a las demás y logran incluir decisivamente en el proceso para que éste se ponga en marcha.
El sistema de la empresa puede, en un sentido amplio, analizarse como la integración de dos subsistemas...- Realidad: representa la parte real de la organización, las personas, sus instalaciones, etc.
- Modelo: integrado por todas las herramientas ó métodos que crea la administración para manejar la realidad como el control.

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Análisis de organigramas

Frente a un organigrama se pueden realizar tres procesos de análisis...
- Diagnóstico Estructural: análisis por área...
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