ADMINISTRACION Y COBRO DE CARTERA DE CREDITO
OBJETIVOS GENERALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA MENSUAL
JOAQUIN ALBERTO HERNANDEZ MONSALVE
SENA
ADMINISTRACION Y RECUPERACION
DE LACARTERA DE CREDITO
CURSO VIRTUAL
BELLO
OCTUBRE DEL 2014
OBJETIVO GENERAL
Lograr a través del otorgamiento de créditos y su efectivo retorno, un incremento en las ventasy un incremento en las ganancias para la entidad.
Objetivos Generales:
Disminución en las cuentas incobrables
Disminución en el numero de cuentas en moras mayores, a 30 días disminuyendo así loscostos de cobranza
Lograr en aumento en la rotación de cartera incrementando el número de créditos otorgados.
El Jefe del Departamento de Cartera y el director de la Oficina se reúnen y con listade los créditos que se vence el pago; en el próximo mes evalúan la estrategia tomando en cuenta principalmente el monto del crédito y luego la actividad; y así mismo se toma la decisión que eldirector de Oficina junto con el Asesor más experimentado van a visitar a los clientes de mayor monto, seguidamente se tendrán en cuenta los clientes de montos medios para asignarlos a los asesores demediana experiencia, y a estos clientes se les enviara una carta de recordatorio de vencimiento , y por último las cuentas de montos más bajos serán asignada a los demás asesores para que se les realiceuna llamada dos (2) días antes de la fecha de vencimiento.
A continuación se preparan las comunicaciones escritas que se enviaran con quince (15) días antes del vencimiento y la lista de losclientes de este grupo.
Leonor Restrepo – Comerciante – 02/04/2008 $10’000.000
Camilo Camargo – Industrial – 02/04/2008 $25’000.000
Ricardo Sarmiento – Comerciante – 15/04/2008$17’000.000
Carmen León - abogada - 13/04/2008 $10’000.000
Ejemplo o anexo numero 1
Bello, Marzo 17 de 2008
Señora:
Leonor Restrepo
Calle 50 # 58 -65...
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