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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

MISION Y VISON
HIGH TECHNO WORLD S.A.


Profesor: Danilo Macera

Alumno: Erica Sánchez

Código: 0830120

Período: 2010 II

HIGH TEHCNO WORLD S.A.

HTW S.A.es una empresa con 10 años de existencia en el mercado informático, considerados uno de los mejores CAS ( Centro Autorizado de Servicio) de la marca HP, además de los servicios de tramite de garantíasy reparación de equipos, tienen otras unidades de negocio como Proyectos T.I.

MISION
Cubrir las expectativas de nuestros clientes, empleados y proveedores, obteniendo así la excelencia de nuestraempresa.

La misión es breve, pero debería de comenzar con la palabra cubrimos, para que refleje lo que es o hace en este momento, es clara, no se limita si en algún momento adiciona alguna unidadde negocio mas referido al rubro, atiende a los grupos de interés (clientes, empleados y proveedores), indica que quiere hacer y a quienes quiere servir. Creo que es una misión que la distingue, yes lo que se esta buscando dentro de la misma el que cada día se pueda brindar un mejor servicio, esto es lo que mueve y es el fin de las personas que trabajamos en ella.

Misión Nueva
Cubrimos lasexpectativas de nuestros clientes, empleados y proveedores en Tecnologías de información, obteniendo así la excelencia en el servicio que brindamos

VISION
Ser la empresa líder en Perú y a nivelinternacional, en Tecnologías de información, reconocida por el valor que otorgamos a nuestro país, muestra comunidad, nuestros clientes y a todas las personas que forman parte de la familia de HighTechno World, siendo símbolo de calidad, eficiencia e integridad.

Esta visión no es breve como indica uno de los primero parámetros, si es retadora, compartida, trascendental, se entiende, pero esdifícil de recordar porque es muy extensa, si visualiza a lo que quiere llegar a ser la empresa en el futuro, representa también la máxima aspiración de la misma. Si muestra que es lo que quiere ser...
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