Administracion

TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

2.4 Comportamiento Organizacional. 2.5 Enfoque sistémico 2.6 Enfoque de contingencias. 2.7 La administración y el negocio electrónico. 2.8 Administración del conocimiento y aprendizaje organizacional.

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Desarrollo de las principales teorías
Revolución Industrial Adam Smith Antecedentes históricos

Semana 4

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2.4 Comportamiento Organizacional2.4.1 Teoría del Comportamiento

Enfoque del Comportamiento (1950 – 1970 aprox.) 2.4.2 Teoría del Desarrollo Organizacional
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2.4 Comportamiento Organizacional
Enfoque del comportamiento Los estudios de Elton Mayo, profesor de Harvard en los experimentos de Hawthorne (19271932) estimularon el interés en el comportamiento humano en las organizaciones.

Valorar a las personas como el activomás importante de las organizaciones.

Se ocupa de las conductas de las personas en el trabajo.

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2.4.1 Teoría del comportamiento
Exponentes: • Herbert A. Simon • Rensis Likert • Chester Barnard • Abraham Maslow • Douglas Mc. Gregor • Frederick Herzberg • David McClelland
Frederick Herzberg •David McClelland
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•Douglas Mc. Gregor

2.4.1 Teoría del comportamiento
OBJETIVOComprender la dinámica de la organización, es decir comprender el comportamiento organizacional. En el estudio del comportamiento de las personas para explicar la dinámica organizacional. •En la dinámica de la organización. Esta teoría sostiene que la dinámica de la organización se fundamenta en el comportamiento humano. Utiliza tres elementos como base para explicar el comportamiento humano.
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ENFASISENFOQUE

2.4.1 Teoría del Comportamiento
APORTE: 1.‐ En esta teoría surge el concepto del HOMBRE ADMINISTRATIVO, aquel que busca solo la manera satisfactoria y no la mejor manera de hacer un trabajo.

2.4.1 Teoría del comportamiento
Elementos del comportamiento humano en la organización

Comportamiento organizacional

Comportamiento individual

1.‐La Motivación Humana Jerarquíade necesidades (Maslow) Teoría de los 2 factores (Herzberg) 2.‐Estilos de administración. Teoría “X” e “Y” (Mc. Gregor) Sistemas Administrativos (Likert) 3.‐El sistema de toma de Decisiones Teoría de Herbert Simon
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Se sustenta

En el

2.4.1.1 La Motivación del individuo
INDIVIDUO INDIVIDUO

Estímulos Estímulos Necesidades Individuales

Comportamiento Comportamiento

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2.4.1.1a. Jerarquía de las necesidades de Maslow

Maslow expuso una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas están jerarquizadas y dispuestas en niveles de acuerdo a su importancia e influencia. Puede ser visualizada como una pirámide dividida en: • Necesidades fisiológicas • Necesidades de seguridad • Necesidades sociales • Necesidades de autoestima • Necesidades deautorrealización

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2.4.1.1 a. La teoría de Maslow presupone:

Sólo cuando un nivel inferior de necesidades está satisfecho o atendido, surge en el comportamiento la necesidad del nivel más elevado.

Cualquier frustración o posibilidad de frustración de la satisfacción de ciertas necesidades se considera amenaza psicológica, que origina reacciones en el comportamiento humano.

Cuando las necesidadesmás bajas están razonablemente satisfechas, las necesidades más elevadas comienzan a dominar el comportamiento.
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2.4.1.1 a. Jerarquía de necesidades según Maslow

Auto realización
autoestima sociales de seguridad fisiológicas

NECESIDADES SECUDARIAS

NECESIDADES PRIMARIAS

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2.4.1.1 a. Jerarquía de necesidades, según Maslow
AUTORREALIZACION Autorrealizació n, AutodesarrolloAutosatisfacció n.

FISIOLOGICAS Alimentos, reposo, abrigo, sexo, etc.

SEGURIDAD Protección contra peligros, dolor, incertidumbre, b t

SOCIALES Interacción, aceptación, afecto, amistad, comprensión, consideración, etc.

ESTIMA Necesidades de ego, orgullo, auto respeto, progreso, confianza, estatus, aprecio, reconocimient o, admiración.

NECESIDADES HUMANAS

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2.4.1.1 b....