Administracion


ÍNDICE

DEDICATORIA……………………………………………02

AGRADECIMIENTO………………………………….…..03

RESUMEN…………………………………………………04

HOJA DE RUTA………………………..……….…………05

ORGANIGRAMA……………………..……………………07

COMPETENCIAS AREA RRHH……………………….…08

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.…10

PLAN DE INDUCCION...……………….…………………13

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES...…...26

PLAN DE CAPACITACION……………………….DEDICATORIA:


“A todas aquellas personas que piensas que la batalla esta perdida antes de lucharla “













AGRADECIMIENTO:





“A Dios, por permitirnos tener la oportunidad de mejorar nuestros
Conocimientos, aprender y ser mejores personas”.

“A nuestra profesora, por todo el apoyo en el curso,
y todas los conocimientos que nosbrindo.”











DIMEFARNOR E.I.R.L


Es una empresa distribuidora de fármacos en la libertad y con proyecciones de ampliarse en todo el norte del país. Creada hace 7 años por el Sr: Víctor Castañeda Sánchez ha tenido un crecimiento sostenido en la libertad
Desde su creación trabajo con una alianza estratégica con el laboratorio de fármacos BRISAFARMA s.a.c. que opera en lima yes quien abastece de los productos farmacéuticos.
Actualmente Dimefarnor quiere expandirse por todo el norte del Perú y para ello necesita la creación de un organigrama debido a que no contaba con él y sobre todo la creación de las distintas aéreas para su correcto funcionamiento y crecimiento
Es por ello que decidimos afrontar el reto de crear un organigrama que favorezca el crecimiento de laempresa así como crear el área de Recursos Humanos.










Hoja de ruta

1. ¿Cuántos trabajadores integran la empresa?

En la actualidad trabajan 11 personas en la empresa.

2. ¿se encuentran en planilla todos los trabajadores?

La mitad de los trabajadores están inscritos en planilla.

3. ¿Quien se encarga de llenar las planillas?

Actualmente es la contadora quien seencarga de llenar las planillas.

4. ¿Qué proceso tiene en cuenta para el reclutamiento de su personal?

Se recluta el personal atreves de computrabajo

5. ¿Qué proceso se tiene en cuenta para la selección de personal?

Se califica atreves del curriculum

6. ¿Por qué proceso se capacitación pasa el trabajador contratado?

Tiene 15 días de entrenamiento en el campo de trabajo ya quemayormente son vendedores.

7. ¿Quién se encarga de resolver los problemas con el personal?

El administrador

8. ¿Qué actividades se realizan en cuanto a motivación del personal?

Los 1º de cada mes se realiza una reunión en la cual se dictan charlas por un especialista y luego de realizan actividades de integración.Organigrama propuesto





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Elaboración: propia
Vigencia: hasta 31/12/2012
Autorizado por Gerencia.











COMPETENCIAS QUE DEBERA TENER EL JEFE DEL AREA DE RRHH

En nuestra época el área de recursos humanos tiene mucha relevancia es por ello que numerosas organizaciones la han adoptado en sustitución de otros sistemas mástradicionales y lo han convertido en el eje alrededor del cual giran los procesos de selección y formación, los planes de carrera y sucesión, los procedimientos de evaluación y recompensa, etc., configurando, eso sí, cada una de ellas su propio sistema de Gestión por Competencias.
El grupo ha creído conveniente que el jefe del área de Recursos Humanos deberá contar con las sgt. Competencias:Deberá tener la habilidad de comunicarse eficazmente con las personas
Manejo de grupo
Pro actividad
Liderazgo

¿Qué estrategia para la demanda han implementado en la empresa?
Dimefarnor trabaja con computrabajo para el reclutamiento de su personal. Y a desarrollado la ruta para sus trabajadores de campo.
Se ha determinado que cada vendedor debe tener a su cargo un sector de ventas que es el...