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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Como cualquier otra actividad, la administración requiere del ejercicio de habilidades como las capacidades o competencias altamente desarrolladlas. Visto así, las habilidades son el resultado de una combinación de aptitud, educación, capacitación y experiencia.
Se ha identificado tres topos de habilidades primordiales para las tereas administrativas y en particularpara el componente del liderazgo en la administración, a saber.
Habilidades técnicas: entendidas como el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen métodos, proceso y procedimiento. Por lo tanto, representa trabajar con determinadas herramientas y técnicas, por ejemplo los mecánicos trabajan con herramientas y sus supervisores deben tener la capacidad de enseñarle comousarla.
Habilidades interpersonales: entendida como la capacidad para trabajar con personas, es el esfuerzo cooperativo, es el trabajo en equipo. En efecto, se ha demostrado que habilidades como la sensibilidad, persuasión y empatía son muy importantes en todos los niveles de la administración, aunque lo son mas en los niveles bajo y medio.
Habilidades conceptuales: entendida como la capacidad dever la imagen del conjunto de reconocer los elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos. A menudo llamado destrezas cognoscitivas o complejidad cognoscitiva, destacan en esta habilidad el razonamiento lógico, el criterio y las capacidades analíticas.http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/rolesadministrativos/

PAPELES ADMINISTRATIVOS
Los roles de desempeño de un administrador son;
Roles interpersonales. Esta referido a ser un líder dispuesto por si mismo su personal y su organización.
Roles de toma de decisiones. Estar encaminado a la correcta toma de decisiones con autoridad y responsabilidad
Roles de información. Estar permanentemente informado y al tanto de los aspectos y sucesos dentro yfuera de su organización.

ROLES ADMINISTRATIVOS
A fines década de los años 60, Henry Mintzberg realizo un cuidadoso estudio sobre las cinco labores principales de los funcionarios ejecutivos. Lo que descubrió, desafió varias nociones sostenidas durante largo tiempo acerca de las funciones de un administrador. Por ejemplo, a diferencia de los puntos de vista predominantes en aquel tiempo de quelos administradores eran pensadores reflexivos que, de manera cuidadosa y sistemática procesaban la información antes de tomar decisiones, Mintzberg encontró que los administradores que estudió se ocupaban de un gran número de actividades diversas, sin patrones de atención fijos y de corta duración. En efecto, había poco tiempo para pensar en forma reflexiva por qué los administradores sufríanconstantes interrupciones. La mitad de las actividades de estos administradores duraban menos de nueve minutos. Bajo este esquema, Mintzberg basó su sistema de clasificación en estudios de investigación sobre la forma en que los administradores emplean su tiempo en el trabajo y se orientó hacia los “roles” que el denominó “conjuntos orgánicos de conductas”. 
Aún cuando esta forma de ver lasactividades del trabajo de los administradores no ha reemplazado el enfoque funcional, llamó mucho la atención porque favorece el entendimiento y ofrece datos adicionales que no son tan fáciles de observar en categorías más tradicionales. 
Bajo esta premisa, Mintzberg llegó a conclusión de que los administradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. En efecto, el términoroles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo y organizó esta tipología en tres categorías principales (interpersonal, de información y de decisión) cada una de las cuales contiene roles específicos.

Roles Interpersonales:
Los papeles interpersonales se componen de tres clases de conductas, de acuerdo con Mintzberg, se derivan directamente de la...