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DERECHOS DEL CONSUMIDOR
1.- derecho de libre elección: el consumidor tiene la posibilidad de elegir entre varios productos, el que más le convenga, para lo cual es necesario que exista una librecompetencia, que permita esta oferta variada.

2.- Elegir libremente un determinado bien o servicio.

3.- Acceder a una información veraz y oportuna sobre los precios y condiciones que secontratan.

4.- No ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios. Es decir, no se le puede negar a nadie la compra de un producto, ya sea por su clase social, opciónpolítica, raza, entre otras.

5.- La seguridad en el consumo de bienes y servicios Implica el deber de adoptar las medidas para evitar riesgos derivados del uso o consumo de los bienes o servicios.6.- A la reparación e indemnización. Significa que si no se cumplen las condiciones contraídas con el proveedor, se debe dar una indemnización de todos los daños materiales y morales. Sin embargo,el consumidor no debe hacer denuncias en contra de proveedores carentes de fundamento y de mala fe, formuladas con propósitos distintos al reconocimiento de estos derechos.

7.- Derecho a laeducación para un consumo responsable.
Es deber del consumidor acceder a los medios posibles para obtener esta información educativa, entre ellos, los entregados en el sitio Web del Sernac y la Revista delConsumidor.

8.- A retracto o terminar sin la voluntad del proveedor. Esto significa terminar sin la voluntad del proveedor (unilateralmente) el contrato en el plazo de 10 días contados desde larecepción del producto o desde la contratación del servicio y antes de la prestación del mismo específicamente en los siguientes casos: los celebrados en reuniones, por ejemplo, "tiempo compartido"; encontratos realizados por medios electrónicos y en los que se acepta una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia; en los contratos de...