ADMINISTRACION

Pregunta 1

El propósito de esta etapa es poner de manifiesto los problemas que presenta el sistema actual, plantear propuestas concretas de cambio y fundamentarlas en términos técnicos yempresarios.
Para ello se parte de los Diagramas que representan la situación actual en donde se marcan las operaciones y/o sectores donde se han identificado problemas.
En términos técnicos se suelendividir los problemas en dos grandes grupos: los que corresponden a fallas de control interno y los que se consideran temas de procedimiento.
En la enseñanza universitaria se suele mencionar también"fallas de relevamiento" como localizables en los diagramas de situación actual; dichas fallas son en realidad omisiones en los planteos de ejercicios, pues en la práctica corriente cualquier falla derelevamiento debe ser cubierta con un relevamiento complementario. No es concebible desarrollar análisis sobre diagramas que presenten incongruencias por omisiones en el relevamiento.

a) Falla técnica.El sistema relevado no prevé la posibilidad que una Nota de Venta levantada por el Vendedor tenga un precio distinto que el de la lista de precios.

b) Trascendencia, empresaria. Al revisar Notas dePedido por el área de Administración de Ventas se separan los pedidos en dichas condiciones, que quedan demorados en espera de solución. Ello repercute negativamente en la concreción de ventas y enimagen frente al cliente por demoras en las entregas.

c) Propuesta de cambio. Las Notas de Pedido serán revisadas en oportunidad de ser recibidas; si el precio difiriera, el vendedor no podráentregarlas, sin requerir previamente la autorización pertinente.

d) Fundamentación. Al ingresar las Notas de Pedido efectivamente autorizadas se agiliza el despacho, y lógicamente la facturación, ynunca entrarán pedidos que en realidad están destinados al rechazo. El cliente se entera inmediatamente que su pedido no sigue su curso.

Pregunta 2

Mision

Basandose en el diagnostico del...